【新股秀场】Zoosk,用大数据帮你找对象

十一回家被催婚了吗?找对象是个宇宙难题,不仅是在中国。美国人口普查局的数据显示,2012年,美国约有1.07亿未婚成年男女,占总人口的三分之一。


  抛开个人意愿来说,单身的原因不过于几个原因:个人交往圈子狭窄、工作太忙,太懒太宅…在现代社会,这些都不是事儿。移动设备的普及和互联网技术发展的越过这些限制,把单身男女更方便地连接起来。1999年,只有2%的美国单身人士使用过在线婚恋服务,皮尤调查数据显示,2013年,这一比例已经提高到了38%。
  今天财说为您介绍的就是一家美国在线婚恋界的新星:Zoosk。目前,Zoosk已向SEC提交招股申请书,计划在纽交所上市,拟融资1亿美元。


拥有2700万全球会员
  与其它婚恋网站不同的是,2007年Zoosk最初以Facebook应用的方式推出,充分利用了Facebook多达8.45亿的全球注册用户。随后公司在2008年11月推出网站Zoosk.com,在2010年7月和10月分别推出iPhone和Android客户端,用户可以将自己在Facebook上的注册信息导入到Zoosk上面。几年间,Zoosk用户数量急剧增长,2011年6月,Zoosk会员总数就超过了1000万。
  目前,Zoosk以25种语言为为全球80多个国家/地区的2700多万会员提供服务。截至2013年12月31日,Zoosk下载量在苹果应用商店中的在线约会类应用中排名第一,在所有的应用程序中排名第25。

  根据IBISWorld的数据显示,2009-2014年,美国在线婚恋市场以平均每年4.8%的速度增长,增速较慢,但由于准入门槛低,竞争却十分激烈。IAC(InterActiveCorp,旗下拥有世界上最大的婚恋网站Match.com和OkCupid等网站和应用)占有美国在线婚恋市场28%的份额,eHarmony以14%的市场份额排名第二,旗下拥有犹太人交友网站JDate的Spark Networks以3.1%的份额排名第三,根据IBISWorld的最新报告,Zoosk在线婚恋市场的份额有2.9%,为美国第四大在线婚恋服务提供商,除此之外的大多数美国婚恋网站或应用的市场份额不足1%。

主打“大数据”概念
  在线婚介的模式主要有两种:以Match.com为代表的搜索制网上婚介模式,即用户通过设置理想对象的条件选项并指明每项要求的重要程度来制定选择标准,而后在网站数据库中进行匹配搜索;以eHarmony为代表的推荐制网上婚介模式,通过开发的“合适度匹配系统”对用户进行心理、个性、价值观等方面测试,然后通过系统自动分析,为用户推荐合适的交友对象。
  而随着大数据的挖掘越来越多的渗透到生活的方方面面, Zoosk试图使用大数据来帮助用户找到合适的约会对象。Zoosk通过用户点击的内容和发送的信息等行为数据来了解用户,并在此基础上再利用自己的算法推荐技术为用户介绍可能感兴趣的约会对象。如果双方都对彼此感兴趣,就会被推荐为“互配”,如果不感兴趣,Zoosk会继续进行推荐,获得的用户行为数据越多,推荐也会越准确。

  正是因为这种独特的算法推荐技术,创始人Zadeh把自己的公司比作“在线婚介的Netflix”,你看大数据的概念真是无处不在。
  Zoosk的商业模式是“Freemium”,即基础服务免费,增值服务收费。用户可以在Zoosk上免费查询其他注册的单身用户,但要支付每月最多30美元的费用才能收发信息或查看哪些用户浏览了自己注册的个人资料,目前Zoosk为订阅用户提供一个月、三个月和六个月套餐三种选择。2011-2013连续三年,超过50%的订阅来自老用户,说明Zoosk有较大的用户黏性。此外,用户还可通过购买虚拟货币来换取更多的服务。


营收增长迅猛 已具盈利水平

  目前,Zoosk营收主要来自用户付费订阅收入以及平台上虚拟货币的销售收入,2013年公司的订阅用户从一年前的约48.3万增加到65万,营收从2012年的1.09亿美元增长到1.78亿美元,增速达63%。2012年和2013年,订阅费收入分别占公司总营收的95%和86%。
  2012和2013年,公司的净亏损分别为2070万美元和2600万美元,主要原因是营销费用居高不下。2013年公司用于推广和广告投入的营销费用较2012年增长了39%(3600万美元), 2012年营销费用较一年前增长了14%(1160万美元)。从季度数据来看,Zoosk的营销费用和亏损额正逐步减少,其中2013年第三季度还扭亏为盈,盈利14.7万美元。


  2012年和2013年,来自国际用户的营收分别占总营收的51%和49%。公司估计全球未婚男女的数量约为十亿,市场规模是美国的十倍,给人更大的想象空间。

付费模式受考验 需寻找营收新途径

  发展付费用户目前仍是美国在线婚恋公司的主流盈利模式,付费用户比例低是困扰这些公司的共同难题。Zoosk2013年第四季度数据显示,只有2.46%的用户愿意付费换取服务。
  在这样的形式下,免费模式正成为婚恋网站的新趋势。全球最大的免费婚恋网站Plenty Of Fish所有的收入都来自于Google广告点击,它比全球最大的收费婚恋网站Match.com成立晚了8年左右,但是只用了6年时间流量就超过了后者,2009年Match被迫推出了自己的免费婚恋网站Down To Earth。
  此外,越来越多的婚恋网站开始组织线下聚会活动。被称为“国际版陌陌”的Grindr在2009年首次推出这种服务,与当地的酒吧达成合作来举办聚会,现在起会员人数已经超过400万人。Match.com在2012年5月也推出了线下活动Stir,第一年就举办了2850场线下聚会活动,吸引了22万多用户参与。目前,Zoosk在广告收入和线下部分方面均未发力。
  资本市场对在线婚恋公司的态度相对冷淡。目前在上市的在线婚恋公司中,只有InterActive Corp表现尚好,一年内股价涨幅为18%,除此之外,Spark Networks和Snap Interactive一年内股价分别跌了57%和106%,而Friendfinder现在已退市。因此对于Zoosk来说,除了卖大数据的概念,还需要拿出更多说服资本市场的数据来才行。


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