曹文景 的讨论

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阿里内忧外患之余,何谈绝对龙头?1、阿里在电商领域有重大战略命门,本来按照孙彤宇的构想,天猫和淘宝隔离,天猫守上位,淘宝守下位,譬如丰田、雷克萨斯分网销售,江山固若金汤;马老师偏要天猫和淘宝合体经营,同时流量分配上逐步大力向天猫倾斜,致使淘宝虚化,遂给拼多多腾出生态位。眼见拼多多势大,不思改弦易辙,夯实淘宝,反出一个堪称笑话的淘宝特价板。2、原本阿里的文化建设、组织设计堪称绝顶高明独步江湖,但上市以来大量吸收外部人员,同时在股东业绩压力下,文化逐步异化,动作逐步走样,客户至上变为利益至上、大肆盘剥客户,价值观考核沦为上司打击异己的工具。一代伟业,摇摇欲坠,何谈绝对龙头?可叹!可叹!

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2021-04-12 09:52

谢谢!第二点我详细阐释下。1、阿里在某个层面其实酷似百度,那就是竞价排名机制,一个真正顾客至上的零售企业根据顾客偏好的优先级,排序商品,而不是哪家商户给的钱多就把他的商品排在前面。譬如你朋友问你商场哪家餐厅好,你不是根据朋友的口味选择最合适的餐厅来推荐,而是哪个商家给你的回扣返佣最多你就给朋友推荐哪个,这朋友还能做长久吗?百度只要用竞价排名,他就必然会从第一档位的位置上掉下来,阿里也不例外。拼多多成功的关键点之一正在于他抓住顾客偏好低价产品这一点,哪家产品价格低他就把谁排在前面(当然,也有流弊,商家为争取低价降低品质)2、阿里管理体制的源头之一为通用电气,这套体制的要素之一是轮岗,他可以把管理者推入各个不同业务场景来磨练,这是一种很好的方法,华为也在用,但是前提是业务范围跨度不能太大,阿里原先b2b、b2c、c2c本质都是电商零售业务,轮岗效果非常好,但上市后四处出击,版图急剧放大,此时在整个内部轮岗,必然出现外行领导内行的局面。而阿里管理体制的第二要素是强短期考核,而且奖惩力度极大,kpi尚方宝剑之下要求你必须短期出成果,因此外行领导根本没有时间和耐心去熟悉业务,一番折腾下鸡飞狗跳。阿里管理体制要素之三是价值观打分。这套打法用得正确,队伍风气肃然,队伍正念在怀,做事干劲十足,激情饱满,阿里素有组织力执行力绝伦的美誉,价值观考核功不可没。但是用不好,就成为领导随意杀伤下属排除异己清洗意见不合者的工具,外行领导专业能力不能服人,正直下属往往会反对其决策,此时领导往往就会借价值观清洗反对者。这会扭曲企业风气,严重影响战斗力,所以阿里曾经战力有多强,日后战力就会有多衰竭。四面楚歌连角起!3、巨头企业因为优势地位往往会自主不自主的店大欺客,日本零食巨头八佰伴正是因此遭到市场的抛弃。而阿里前几年作为绝对霸主,更是予取予求,肆意鱼肉商家,这必然迟早会遭到市场的反噬,前几年鱼肉得有多狠(报表有多漂亮),日后的反噬就有多剧烈(报表有多差)。4、领袖最重要的品质就是爱民之心,爱民之心有多强源于共情有多强,马云昔年去义务小商品市场做过小买卖,知道小生意人的艰辛,阿里十八罗汉起于布衣,知道底层的心酸,能将心比心,所以能杀得eBay易趣那群在上海顶级写字楼里干活的精英白领溃不成军(当然这只是原因之一)。如今的马云平交王侯,呼朋引伴的都是百亿大佬,阿里元老各个都是腰缠万贯,主帅张勇从上海顶级外资写字楼里出来,在杭州住了十年五星级酒店,他能知道底层的心酸不易吗?你看看他砍向商家的屠刀有多狠!5、美国零售巨头电器城,柯林斯巨著《从优秀到卓越》里的典范企业的第二任总裁在沉痛反思失败之因时强调他的继任者原先是电器城收购来的企业的当家人,继任者虽然能力出众,但是根本没把电器城当成自己的心血和孩子,只把他当作工具(参见《从优秀到卓越到陨落》)星巴克创始人霍华德反思星巴克一度在08年陷入绝境是因为他退居二线后接任CEO之职者来自于沃尔玛,骨子里根本没有和星巴克文化水乳交融,所以一切数据导向(参见《一路向前》)。阿里主掌大本营天猫淘宝的蒋凡不正是收购企业来的人吗?看他举措,何尝是为阿里百年计!6、德鲁克在《创新与企业家精神》里讲好的垄断企业通过降价,进一步做大市场/原本因价格望而却步的潜在用户涌入市场,并继而借助规模效应降低成本来提升利润率,譬如诺贝尔的炸药公司。那些利用垄断地位来提价的,只会给对手可趁之机,失去垄断地位。阿里就是走的后一种路线,而且是在后一种路线上狂飙突进,一般投资者看到因横征暴敛,利润率抬升和利润源源不断就喜出望外,殊不知这是自掘坟墓!14年上市是阿里的转折点,2014年以前的阿里企业文化真是独步海内,按当时的势头,马云成为自民国以来中国企业史第一第二人倚马可待,足以比肩乔布斯、松下幸之助,如今阿里根基摇动、文化黯淡,令爱之者心实痛哉!@雨枫 $阿里巴巴(BABA)$ $腾讯控股(00700)$

“朋友”这个例子很好,我要例行吹捧一下雷总,在这个会上,我记得雷总还说过一句语气很重的反问句:“如果用户是你的朋友,你会坑自己的朋友吗?“

2021-08-08 11:14

再重申一遍结论:14年上市是阿里的转折点!!!再补充几点:1、阿里的hr逐步东厂化,从当年被员工发自内心地当作小棉袄,变成领导控制下属的工具!!!2、腰好,身体才是真的好!上市后,阿里腰部逐步坏死,大量吸收外部人员而非内部培养提拔基层优秀员工充做中层干部,这些鱼龙混杂的外来中层让阿里文化逐步变味,同时堵死阿里基层员工上升通道,很多青年精锐出走拼多多,直接促成拼多多做大。阿里曾经的伟大正源于他选人、育人、用人之非凡,而这套组织体系正一步步黑化!!!眼下瞅着阿里漂亮财报坐着青天大梦的投资者醒醒吧!$阿里巴巴(BABA)$ $腾讯控股(00700)$

2021-08-09 00:13

以前去券商、私募的时候,上司读到我的报告,回复如下:一点分析都没有!毫无内容!不是这样写的!调研返程时,上司皱眉点评如下:你不要问这种弱智、无聊、无关紧要、莫名其妙、突兀、外行的问题。回家我妈痛心疾首地斥责我:为什么没人说我儿子好!谢谢您的肯定和厚爱。

2021-08-08 23:16

1、商业模式尚未验证的要根据财务数据"把帐算明白",例如p2p为什么不行就要靠数据测算,证明其高收益率不足以覆盖高运营成本和高坏账损失。2、商业模式已经验证的,先看人、文化、制度、组织、战略、环境形成一个整体认知图景/你所言的大格局,然后用报表数据来微调下自己的认知。

2021-04-12 12:40

不同意他的观点。
1、关于推荐商品优先级别这点。可以看看亚马逊,搜索框输入关键字后显示前六项的商品都是sponsor达标,接下来的商品A9算法也会继续考CPC出价的权重来排序。所以关于商品排序显示这点,这不仅仅是阿里百度,亚马逊甚至google都是综合考虑平衡消费者体验和商业化。
2、关于外行领导内行造成内卷。行业在变化、生意在变化,企业文化也需要进化吧。在新鲜血液的融入上,我觉得阿里是做的非常不错的。除了标配的新员工NEO外,阿里对主管以上的员工都非常重视三板斧的企业文化培训,那是要求脱岗一周以上的培训。我不知道腾讯对其员工的培训怎样,但至少我是知道阿里在这点上比华为做得还好(两家都是不惜成本的)。
3、关于逍遥子、蒋凡组合疑问不懂体恤民情,中小卖家出走。每个公司每个行业都有优胜劣汰的过程,同样是看看亚马逊,中小卖家也是越来越难生存,抱怨也是日益严重。也许平台有一定责任,但最根本还是商家和其产品本身的竞争力吧?
4、关于内部轮岗的问题。华为的高层轮岗跨度也是很大,参考余承东,当年可是跨BG的从运营商BG到消费者BG。
5、。。。。。。

离开阿里一段时间后,我也时不时会跟前同事聊起它,其他结合自己以前对它的了解,并不觉得阿里有啥大的改变。如果有,那也是“唯一不变就是改变”所带来的改变吧。$阿里巴巴(BABA)$ $阿里巴巴-SW(09988)$

2021-08-08 11:46

只能说大家对阿里期望值过高了。。
这几年扩张过快肯定有很多问题。。大企业病也存在。不过某些领域国内竞争对手实在太弱,不是阿里太强。。

未来有更多能跟阿里公平竞争的大企业诞生也是好事,不能老指望阿里一家公司在每一个方面都拔尖。分工细致以后对专业能力要求更高,期望阿里在多数领域做到极致压根就不现实。。
它本来也就是为了挣钱然后以员工利益作为很靠前的选择。
阿里的目标也是做活102年的公司,又不是长期保持第一。。

是很多人只会盲目跟风,过分神话阿里造成今天的影响。。pdd那种靠很低级的营销手段做大同时还没盈利的公司还是少点好。。
后面进来的竞争者应该做得比之前的公司更好来优胜劣汰,而不是跟之前进来的竞争者比烂。。这样的话如何优胜劣汰?不优胜劣汰社会如何进步,pdd的成功就是商业环境倒退的证明。[抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻]

至于阿里hr的做法,没办法的,阿里吸收了很多上海企业里的“人才”,整个上海大环境就是有点变态的控制类型的管理(威权社会就这样,苏沪很多企业做不强跟这点也有很大关系)。。很多时候,浙江的也觉得苏南上海的更好,所以不加分辩地吸收苏沪的人才和做法。。

在大陆,特立独行才是奇葩。。要做到一直领先于时代很难。

2021-04-12 10:03

阿里的竞价排名并不是出钱多就排前面的,是各项权重的综合,比如转化率就很重要,这也是刷单行业经久不衰的原因。事实上任何规则,都会导致把满足规则当作目标来追求。

2021-08-08 12:47

曹总:您是专业做投资的吗?没见过哪个投资人像您这样把企业管理,文化,制度,战略研究那么深的,您很少说财务,都说的是大格局,您是不是不怎么看报表或数字,只用格局就够了?

2021-08-08 15:06

主要因素:扩张太快,管理没跟上。记得14年上市时才2万员工,现在25万员工,而且很多是收购来的,大量吸收外部人员,结果就是腰部逐渐坏死。