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我想，这是最后一篇了。
上篇至今过去两个多月，从2020到2021，大家的钱包鼓起来又瘪下去。球友们对续集的期待和预打赏一如石头在我心中嵌着，时不时提醒我赶快还。
首次阅读的读者，建议从第一篇读起。虽然这个系列文章近半内容源于《腾讯传》的框架，但对腾讯故事线的梳理和各个重要节点的商业环境还原都比《腾讯传》更完整和清晰，对了解腾讯的历史、明白长期持有一家公司有多难、以及应当如何陪伴一家公司成长，当是有一些益处。
2010年的3Q大战虽然因360的无底线而起，却折射出了外界对腾讯的忌惮与敌视。让马化腾意识到腾讯的封闭终有一天将带来更大的麻烦，由此下定决心面对腾讯过去一直讳莫如深的话题——开放。
开放有两层意思，一是让外部力量嫁接到腾讯的业务体系，互相借力；二是让腾讯的资本走出去，扩展腾讯边界。
在刘炽平的主导下，腾讯发起多项大型战略投资。腾讯最大的竞争对手阿里亦步亦趋，双方你来我往，落子攻防，布局了中国互联网几乎每一个细分赛道。
腾讯和阿里共同开启了一轮史诗般的买买买，以至于未来很多年，中国互联网的独角兽们不是姓马，就是姓马，这是后话。
01 焦虑的小马哥
2010年，在外界看来，腾讯已经是一家不可能被打败的公司。马化腾却很焦虑，除了3Q大战这个近忧，还有一个更严峻的远虑。
这年，乔布斯发布iPhone4，中国3G用户突破4000万。移动互联网奔驰而来，势不可挡。互联网公司都面临一个无法回避的问题——如何在移动互联网上活下来，腾讯亦是。
2009年9月，曾经的博客一哥新浪精心打造的微博上线，14个月后用户破亿，让腾讯极为警惕。
腾讯一路走来，攻城拔寨，茹毛饮血。腾讯的历史，就是一部商业战争史。可无论是MSN、51还是360，对腾讯的威胁都是在腾讯熟悉的PC领域，而新浪微博对腾讯的威胁发生移动互联网，这是腾讯产品体系覆盖之外的，腾讯尚未立足的领域。
措手不及的腾讯，匆忙地加入这场战争。
2010年5月，腾讯微博上线，比三大门户都要晚，比新浪微博更是整整晚了8个月。对于强调先发优势，能够病毒式传播的社交产品而言，这个时间差几乎是致命的。
腾讯对流量的使用一直十分谨慎，在一个新产品被证明具有自我成长能力前，很少动用大流量。然而，腾讯在腾讯微博上动用了巨额的流量，邀请明星入驻（比如当红的刘翔），甚至马化腾自己也硬着头皮邀请朋友们开通腾讯微博，小马哥上次做同样的事情还是QQ刚上线的时候。
9个月后，腾讯微博宣布用户过亿。正如《复盘腾讯4》博客大战中所分析过的，做熟人社交腾讯的没有公域内容的基因，缺少媒体运营经验，腾讯微博用户质量和生态环境跟新浪微博相去甚远。这个用户数据，几乎是拉人头凑出来的。
一个亿的用户，也没能帮腾讯在微博领域拿下一城，用“另外一个微博”打败新浪微博，是死胡同。
几乎在同一时间段，腾讯一边应对360在PC端对QQ发起的劫持，一边应对新浪微博在移动端对QQ的威胁，可见小马哥压力有多大。
那时的小马哥没有意识到，他已经站在一扇通往未来的门前，为他推开那扇门的人，脚步声徐徐而至……
02 kik
2010年10月，一款叫kik的手机应用面世。这款由加拿大滑铁卢大学一群学生开发的跨平台社交软件在短短15天吸引了100万用户，在那个智能手机尚未普及的2010年，这是一个奇迹。
kik的快速走红得益于两项创新。
一是极简的界面和功能指向。只能发文字和表情，不能发照片，不能发附件，比任何即时通讯软件都要简单，完美替代手机短信。
二是kik的社交关系基于通讯录。此前所有的社交软件都是基于互联网的弱关系链，与现实社交关系割裂。手机通讯录是基于现实关系的底层社交网络，基于手机通讯录这一层社交网络的应用一直是空白。在此背景下，将关系层沉淀到手机上的kik，实现了将现实与虚拟世界“无缝链接”，使移动终端成为了新的社交节点。最关键的是，它能极快速地发展用户。
03 和雷布斯赛跑
刚创办小米的雷军敏锐地注意到了kik。
在kik发布仅一个多月后，小米推出了中国第一款模仿产品——米聊。
米聊发布第一版后，雷军曾说：“如果腾讯介入这个领域，米聊成功的可能性就会被大大降低，介入得越早，我们成功的难度越大。据内部消息，腾讯给了我们3个月的时间。”
雷布斯的情报有个致命的遗漏，他只注意到了腾讯深圳大本营，忽略了身处广州的一个小分队——张小龙负责的邮箱团队。
2005年Foxmail被腾讯收购之后（Foxmail的故事在第3篇中有），张小龙不愿意到深圳工作，马化腾作出让步，成立了广州研发中心，由张小龙出任总经理。
此后的张小龙一直默默无闻，在腾讯内部，张小龙的名气主要来自两方面，他是公司某次网球赛的冠军，也是广州最大的箭牌香烟消费者之一。
张小龙几乎与雷军同时注意到了kik。
过去几年，张小龙负责的邮箱业务一直找不到赢利模式，在以营收论英雄的腾讯体系内，张小龙团队一直游离在边缘地带，这大概也是未被雷军留意到的原因。
在一个烟雾缭绕的深夜，张小龙给马化腾写邮件，希望由他的广州团队做一个类似kik的产品，马化腾当即回复同意。
2010年10月20号产品立项，张小龙带领一支不到10人的小团队用了70天完成了第一版研发。
2011年1月21日产品上线，定名“微信”，应用的开屏界面里，一个小人站在浩瀚的蓝色地球前，渺小而孤独。
占据领先优势的米聊，表现出极强的战斗力。双方功能快速迭代，相继推出了图片分享、对讲机、摇一摇、漂流瓶等功能。
在微信推出的前半年时间里，双方胜负难分。到了2011年7月，微信推出“查看附近的人”功能，用张小龙的话说，“这个功能彻底扭转了战局”。在此前半年时间里，微信的用户数未突破100万。然而，7月份之后，微信的日增用户数达到了10万级，这是在没有动用任何QQ资源的前提下实现的。
米聊则因为缺少通信技术积累，随着用户量的上升，架构上的问题不断暴露，服务器经常宕机，跨地域、跨运营商时由于网络质量差异，经常出现某个地区米聊用户集体掉线的事情。这个功课，腾讯QQ空间在和51争夺市场的时候就已经恶补过（详见《复盘腾讯》4）。
米聊为什么失败，众说纷纭，总之它败了。
04 微信胜出
2011年11月，马化腾下令暂停即将在京沪两个城市投放的2000万元广告，轻轻地说：“微博的战争已经结束了”。
2012年3月29日，微信用户突破1亿大关，用时433天，成为互联网上增速最快的在线通信工具。QQ同时在线突破1亿用了10年，FaceBookE用了5年半，推特用了4年。
在腾讯深圳本部，当时至少有两支团队研发类似微信的产品，由于无法和QQ作出差异化的定位，最终只能眼睁睁看着微信异军突起。2013年1月，腾讯高级执行副总裁、MIG总裁刘成敏以主动请辞的方式表示对这件事情负责。
此后的微信，一骑绝尘，一路上只遭遇了极其微弱的抵抗，如果“易信”、“飞聊”、“来往”这些算抵抗的话。
作为一个从PC时代过来的程序员，张小龙始终有一种系统思维。从一开始他就把微信一定位成一个系统和生态，所有功能都像积木一样，在上面一点点地搭建。
微信早期的成功，和QQ邮箱有莫大的关系。
QQ邮箱给了张小龙5年时间，让他从一个PC开发者，转向互联网应用开发者。这5年时间，QQ邮箱上沉淀出的一些应用，被改良嫁接在微信上，成为推动微信成长的第一级火箭。
甚至微信第一版采用的通信架构就是QQ邮箱的架构，用户每发一条信息，相当于给对方发了一封小型邮件。微信的“漂流瓶”，来源于QQ邮箱的“漂流瓶”。微信的“公众号”，来源于QQ邮箱的“阅读空间”。
一个又一个“爆款”，让微信逐渐成为一个“超级连接”。
朋友圈让微信从一个通信工具升格为社交工具；
公众号让微信占据内容端的重要一极；
红包、扫一扫让微信成为史上最牛的支付工具；
小程序让微信连接一切。
如今微信又杠起了搜索、短视频和直播的大旗。
05 神坛上的张小龙
凭借微信，张小龙走向神坛。这个不苟言笑的中年男人，也足够有趣。
他身上有着各种鲜明的，混搭式的标签——极客、文艺、克制、极简、孤僻、极致……
张小龙多次表达对乔布斯式极简主义的推崇，这一理念在微信上一直保持到现在。IOS之于安卓，正如微信之于QQ。你不会在微信上看到开机广告和弹窗，绝不打扰，页面简洁，用完即走。“摇一摇”上线后，马化腾曾担心竞争对手叠加一点东西就说是创新，张小龙回道，“摇一摇”已经做到极简，对手但凡加点东西，就超不过微信了。
外界形容他是“沉默到像谜一样的男人”。张小龙在公开场合发言，语速很慢，表情单一，声调平缓，极为符合一个沉默者的观感。
饭否上的张小龙，文艺而感性。微信3.0的开启页面放了一张迈克尔.杰克逊的照片，留下一行手写体“你说我是错的，那你最好证明你是对的”。底下写着“谨以此版本纪念迈克尔杰克逊，感谢他的音乐陪伴我们的产品开发之旅”。他喜欢《蓝莲花》和同事女儿的涂鸦，便跟许巍买下版权，将《蓝莲花》和小朋友的涂鸦一同放在QQ邮箱的入口。
在一日十年，比拼速度的移动互联网，张小龙像是隔绝于外的匠人，对产品一再打磨，细致入微。他有一套清晰的产品哲学，也有足够的耐心和拒绝随波逐流的定力。QQ邮箱上如果邮件正文提到“附件”，而发送时没有没有添加附件，系统会提醒你是不是忘记添加附件了。为了鼓励用户在微信朋友圈即兴原创，手写的朋友圈，前几行不会被折叠，复制黏贴的，第一行就被折叠，而且没有展开按钮。
06 腾讯的边界
远眺未来，每个人都无知得可怕。
在电商领域所向披靡、目光深远的马道长不会想到，腾讯这个昔日不堪一击的对手，若干年后通过一款叫微信的社交软件一点点地卷土重来。
微信一手扶持了阿里两大劲敌——京东和拼多多，一个走高端路线，多快好省；一个走低端路线，就是便宜。夹在中间的阿里眼睁睁地看着它们异军突起，疲于应对。拼多多的野蛮生长，更是让外界看到了阿里帝国的根基被撬动的痕迹。
意外发明的红包功能，让随拍拍网黯然退场而顿失生机的财付通梅开二度，成为中国体量最大的在线支付公司。
小程序里的电商类应用正以外界难以察觉的速度疯狂壮大，这几天看到淘宝特价版可能入驻微信小程序的消息，表明阿里已经放下姿态，面对现实。
微信看不到边界，腾讯也还看不到天花板，这一切跟3Q大战之后开放战略不无关系，应了那句老话：“塞翁失马焉知非福”。腾讯和微信这片森林还会长出什么样的新物种，带给我们怎样的惊喜，我很期待。
07 致敬马化腾
之前说过准备在系列的结尾讲讲马化腾，不单独开篇了，简单说两句吧。
马云和马化腾有什么区别？我想了想，大概是——马云喜欢掌握，马化腾允许失控。
吴晓波说：“微信的成功，仍然是马化腾式的胜利”，这句话意味深长。在腾讯的商业史上，许多关键性的产品和人才，起初都是在某个不起眼的角落肆意生长，在意料之外长成参天大树。
腾讯的流量是一片沃土，马化腾是一个好园丁，他的管理智慧可能被外界低估了。
后记
不觉间，《复盘腾讯》系列7篇共码了三万五千余字。感谢一路以来各位看官的鼓励和打赏，没有你们的支持，这个系列大概早就烂尾了。
除了感谢，还是感谢。
往期链接：
《复盘腾讯》1
《复盘腾讯》2
《复盘腾讯》3
《复盘腾讯》4
《复盘腾讯》5
《复盘腾讯》6