复盘腾讯 你能闯到第几关(5)

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上文留了一个问题:Facebook靠信息流+开放轰然崛起,中国仿效者众。为什么QQ空间不学习Facebook的开放?

腾讯而言,开放一直个敏感的话题。这一景象直到3Q大战后才有了微妙的变化——那是另外一个惊心动魄的故事。

腾讯不采取开放策略大概有如下原因:

1、QQ与Facebook用户的底层关系不同。Facebook是一个社交型社区,好友关系公开,而QQ的关系是封闭的,全面开放意味着对这一逻辑的背叛。用户关系逻辑的变化有可能影响QQ生态链上所有产品的业务逻辑。

2、Facebook是一个追赶者,腾讯是既得利益者,彼此机会成本不同。在马化腾看来,开放意味着冒险,而且并不能给腾讯带来决定性增长。

3、Facebook主要靠广告获利,关注的是应用软件在平台中产生的信息量。腾讯靠各个子产品的增值服务获利,广告收入微不足道,一旦产品端对外开放,意味着主营收入结构可能被彻底改变。

4、Facebook天生就是一个全球化的应用,中国则是一个孤岛型市场,腾讯再怎么开放也不可能成为第二个Facebook。

虽然不开放的逻辑如此清晰,腾讯依然做出了防御性行动。2008年,腾讯推出实名注册的QQ校友网,几乎完全模仿Facebook,允许QQ空间和校友网差异化发展。后来的事实证明,Facebook模式在中国没有跑出任何一家标杆性企业,包括校友网和校内网等。

美国战略思想家约翰.加尔布雷斯曾经说:“以我们在美国所获得的经验来看待印度或中国,有一半是看不懂的,还有一半是错误的。”

01 重启游戏

2004年4月,腾讯第一次试水游戏失败一年后,任宇昕终于从马化腾嘴里再一次听到“游戏”这个词。马化腾问道:“现在有两个业务模块,增值业务或游戏业务,你选哪一个?”任宇昕毫不犹豫的选择了游戏。

任宇昕领命组建腾讯互动娱乐事业部的时候,中国的游戏版图卧虎藏龙。北京的联众占据了棋牌游戏的半壁江山。上海的盛大士气正盛,《传奇》的付费用户达到史无前例的6000万人,2004年5月,将盛大送上了纳斯达克的陈天桥一跃成为新的“中国首富”。在广州,和腾讯同时从梦网业务中抽身网易迅速投入《大话西游》的开发。第九城市则代理了北美最火爆的《魔兽世界》。史玉柱开发出了《征途》。

这份名单中的任何一个对手,都很强大。中国的网络游戏市场可谓红海一片,硝烟四起。摆在任宇昕前面的,是一块难啃的硬骨头。

搭建互动娱乐事业部时有两个选择:盛大模式和网易模式。盛大将开发与运营分开,一个团队负责开发,一个团队负责运营。网易则采取项目制,每个项目组独自开发和运营。任昕宇选择了后者,由此奠定了日后腾讯以一个游戏为独立单元组建工作室,成则吃肉,败则重构的内部赛马的机制。

任宇昕反思了一年前《凯旋》的失利,作出了一个谨慎的决定——由易入手,边打边练,先主攻棋牌和小型休闲游戏,当面之敌便是联众

02 进击联众

联众腾讯成立还早半年,2003年注册用户超过2亿,月活用户高达1500万,一度占据棋牌游戏市场份额的80%。36岁的鲍岳桥断然无法料到,联众的霸主地位一年后便岌岌可危。

2003年腾讯发布第一个游戏公测版本的时候,联众做了一个评估:只有军棋、升级、象棋、斗地主和梭哈5个游戏,只是对联众的简单模仿,几乎没有任何改进和新意,不足为惧。

互动娱乐事业部组建之后,任宇昕做了三件事。

1、重写游戏大厅,增加游戏门类,使游戏的操作体验有了极大的提升;

2、借鉴QQ秀的成功经验,让Q币成为玩家购买服务的便捷工具;

3、在QQ上增加一个显示窗口,提示好友在玩什么游戏,点击之后直接进入游戏室。当时QQ有2亿注册用户,随机产生的游戏玩家就足以让联众感到绝望。

2004后12月,腾讯游戏同时在线人数突破100万,与联众相当。之后,两者之间的用户数发生虹吸式的此消彼长。2006年年底,鲍岳桥被迫辞去联众董事长的职务。

进击联众之初,任宇昕对外宣称,腾讯棋牌游戏将用3年时间超过联众。然而,他只用了一年。

很多年后,联众的鲍岳桥回忆当时的情景:与大型网游不同,棋牌类游戏规则固定,没有技术门槛,玩家又与QQ用户高度重合,腾讯很容易模仿。

腾讯联众之战,几乎与它与MSN之战同时展开。区别在于,QQ之与MSN之间的战争,是行业内的战争,外界可以冷眼旁观,甚至可以幸灾乐祸,意图坐收渔翁之利,而腾讯游戏与联众的战争,是腾讯利用自身流量和资源对行业外闪电般的碾压,在这一过程中,联众毫无招架之力。

这让外界开始担忧一个问题——如果有一天,腾讯以同样的战术进入我的疆域,我能否抵抗。

03 超越盛大

很快,这个担忧成为事实。

2005年1月,就在腾讯超越联众的同时,腾讯推出了游戏《QQ堂》,目标直指盛大的《泡泡堂》,这是一款低幼化的游戏,与QQ用户十分吻合。《QQ堂》几乎完全模仿了《泡泡堂》的风格,然后在细节上做了一些差异化。

开局不太顺利,但腾讯对《QQ堂》进行每月一次改版的高频迭代,慢慢赶上了已经运营3年正在遭遇老化问题的《泡泡堂》,加上QQ的流量加持,《QQ堂》运营一年半后终于被引爆。

恼羞成怒的陈天桥没有直接发动对腾讯的攻击,而是说服拥有《泡泡堂》著作权的韩国NEXON公司对腾讯发起诉讼,诉腾讯涉嫌著作权侵权和不正常竞争。

2007年3月,北京市第一中级人民法院做出判决,驳回NEXON的所有诉讼请求。

此时,腾讯在棋牌和休闲小游戏上已经没有大的对手,但这并不能满足腾讯的野心,因为游戏行业的主力市场份额是以“打怪升级”为主题的大型网游,休闲网游规模仅占产业规模的1/7,腾讯即便吃掉大半,也无法成为头部游戏公司。

2005年3月,任宇昕集中最好的技术力量,模仿当时最火爆的《魔兽世界》,研发了一款大型游戏《QQ幻想》。

刚开始公测就获得66万用户,但是好景不长,《QQ幻想》犯了一个与当年《凯旋》恰好相反的错误:游戏设计过于简单,不少玩家很快就全部过关。更让腾讯措手不及的是,2005年12月,盛大旗下的三款大型游戏宣布“永远免费”,《QQ幻想》顿时失去吸引力。

时隔两年,再次折戟大型网游,让腾讯游戏团队开始思考大型游戏的战略方向。

在最初的一段时间里,腾讯游戏并没有清晰的战略,采取的几乎都是以模仿+流量导入的野蛮战术。认真研究了游戏历史和韩国市场后,任宇昕提出了一个十分激进的战略:绕开以“打怪升级”为主的大型网络游戏主战场,全力聚焦休闲竞技游戏,并必须做到类型冠军,他称之为“后发者的侧击战略”。任宇昕在黑板上写下了这些门类:枪战、赛车、格斗、飞行射击、音乐舞蹈。“这才是腾讯游戏要攻战的山头”——他像一位指挥官般地说道。

这个在2006年年初形成的这一战略思想,于腾讯游戏事业而言,具有决定性的意义。

2006年,在这一战略指导下,腾讯推出了第一款休闲竞技游戏——《QQ音速》,最高同时在线人数7万,算是一个勉强过得去的成绩。

2007年年底,腾讯取得网络枪战游戏《穿越火线》和格斗游戏《地下城勇士》的中国代理权,正是这两款游戏让腾讯游戏获得了爆发性的增长。《穿越火线》和《地下城勇士》2008年年初公测上线,韩方和腾讯对之的期望值为“最高同时在线用户达到30万”。然而,到年底,最高同时在线数分别突破了220万和150万。

同一时间,腾讯自主开发的《QQ飞车》和《QQ炫舞》相继上线,用户数也超过了百万级。在当时,一款游戏如果同时在线人数突破10万,就被认为是成功的产品。这四款游戏,被腾讯称作“四大名著”,奠定了腾讯游戏的王者地位。

2008年,成为腾讯的游戏元年。

腾讯游戏越战越勇,梦想打造“网络迪士尼”的盛大却因为在文学、音乐、旅游等泛娱乐领域的全面扩张陷入战略失焦的困境。2009年,腾讯游戏以20%的市场份额超过盛大,从此再没有给盛大反超的机会。

联众和盛大犯了两个完全相反的错误。联众的失败,在于冲劲不足。在成为棋牌游戏霸主后的两年时间里,未能及时扩张品类,找到新的增长点。盛大的日薄西山,则是扩张太快,摊子铺得太大,战略失焦,全线溃败。反观腾讯创立之初到2010年,在战略上足够进取,战术上又表现出一定的保守和稳健,这跟马化腾的性格大概不无关系。当然,这很可能是马后炮的总结,他们最大的问题也许就是遇到一个叫腾讯的对手。

2009年,全年用户数量最高的10款游戏中,前三名和第七名都被腾讯占据。

2010年,腾讯游戏市场份额达25.3%,它与盛大、网易三家占据了市场份额的62%。

2011年,腾讯营收285亿,其中游戏贡献了158亿,占比55%。

2013年,腾讯游戏营收排名第一,超过排名其后的网易、盛大、畅游、完美世界四家公司之和。

此后,有人说,腾讯其实是一家游戏公司,似乎并无不妥。

04 第二次互联网圈地运动

马云曾对媒体说:“QQ的确有点可怕,它的攻击总是静悄悄的。”

2005年9月10日,马化腾前往杭州参加“西湖论剑”。马化腾、丁磊、马云、汪延和张朝阳出现在同一论坛上。5人中,除了马云,其他3人和马化腾均有竞争关系。然而仅仅两天后,腾讯发布了拍拍网,一个月后与之配套的支付工具财付通上线运营。

2006年5月,淘宝网急于变现,违背一年前做出的“三年免费”的承诺,推出一项名为“招财进宝”的收费服务。一石激起千层浪,卖家自发组织了一个“反淘宝联盟”,准备集体罢市。

腾讯果断抓住了这个机会,5天后,拍拍网推出了“蚂蚁搬家,搬出美好前程”的促销活动。鼓励淘宝卖家搬到拍拍网,给予流量和现金支持,并宣布“拍拍网未来三年完全免费”。

愤怒的马云不得不选择妥协,在“六一大罢市”的前夕,淘宝网宣布通过全民公投决定“招财进宝”服务的去留,结果自然是收费计划的破产。

QQ巨大流量支持下的拍拍网,运营百天就进入全球500强网站。2007年3月交易额超过eBay成为中国第二大C2C网站。

然而,在后来的几年,淘宝网再没有给拍拍太多进攻的机会。

2014年,腾讯把不见起色的拍拍网卖给了京东,以此还换取了京东3.5亿股普通股,京东还获取了腾讯的流量入口支持,及在线支付服务合作。拍拍网并没有帮助京东拓宽电商疆土,反而拖垮了京东整体业绩。2015年双十一,京东宣布关闭拍拍网。

拍拍网是腾讯历史上少有的在大赛道上的失败之一,失败原因大体上有三个:一是腾讯战略上不够重视,那时候拍拍网只是腾讯架构中的一个小业务,却几乎是阿里的全部;二是腾讯缺少电商运营能力,腾讯擅长做产品,然后导流量引爆,电商业务需要深度运营,单单流量远远不够;三是马云是一个足够强大的对手,其对电商的理解和战略布局无出其右者。

拍拍网虽然关了,但给腾讯留下了一个未来很值钱的东西——财付通。拍拍网的失败,并未磨灭腾讯在电商领域的野心。日后腾讯通过资本布局,依然在电商领域大获其利,通过微信孵化出了一个让阿里至今束手无策的对手——拼多多。

相较于电商,腾讯在搜索领域的开拓可谓毫无波澜。腾讯2006年推出搜搜,2013年并入搜狗,市占率从未突破个位数。2002年之后,中文领域除了谷歌外没有任何一家公司对百度构成实质性的威胁。

2010年,百度、阿里、腾讯超越新浪、搜狐、网易三大门户,在搜索、电商和即时通信三个领域完成中国互联网第二次圈地运动,合称BAT。

事后我们知道,BAT的形成推动了中国第三产业的蓬勃发展,让中国比肩美国一同站上了互联网的世界之巅,也深刻影响了每一个中国人的生活。中国互联网是一个没有顶层设计,也没有政策浇灌,却在一片荒野中野蛮生长出的一棵大树,这简直是一个奇迹。


故事先讲到这,接下来是关于投资的思考。先来看看2005年-2009年腾讯的关键信息:

1、2005年,腾讯提出“在线生活”战略后,业务多点开花。通过QQ空间占领网络社交的高地;到2009年与网易、盛大成为网络游戏三巨头,当年用户数量最高的10款游戏中,前三名和第七名都被腾讯占据;拥有QQ、QQ空间、QQ游戏、腾讯网四个亿级互联网入口;2008年,中国互联网人口第一次超过美国。

2、2004年-2009年,腾讯营收从11.4亿增长到124亿,年复合增速61%,利润从4.4亿增长到51.6亿,年复合增速63.5%,主营利润率从40%增长到48%。腾讯的利润超过百度和阿里之和。

这五年时间,腾讯是互联网赛道上一颗璀璨的明星,一支近乎完美的成长股,业务上的步步为营和财报上的强劲数据相互验证。虽然电商和搜索这两个大赛道双双失败,但这只是拓宽边界过程中遇到的抵抗,主营业务稳健,护城河牢不可破,作为基本面投资者,应该不太容易被甩下车。

期间腾讯PE中位数在50倍,2007年腾讯PE短暂到过105倍,以估值为锚的投资者可能在2007年因估值过高而卖出。但因为腾讯强劲的业绩,2008和2009年PE就下降到30-60倍,重新进入适合买入的估值区间。此时对高位卖出的投资者而言,将面临艰难的决定:虽然估值下来,但是股价没下来,而且在2009年暴涨。此时是否敢于平价甚至追高重新买入腾讯,对估值型投资者而言,这是一个重要的考验。

此时的腾讯像是一头年壮的雄狮,风头正盛。它不会想到,在进军安全市场的过程中却惹下了一个大麻烦,它被一只不按套路出牌的平头哥死死咬住,面临一次生死威胁。这次威胁让马化腾如梦初醒,甚至一定程度上改变了他的性格,对腾讯此后的战略走向产生了深远的影响。

我们下篇接着聊。

万万没想到写了超过25000字还没写完,完全超出我的预期,如果一开始知道要写这么多字,断然不会开头。前两篇反应平平,我在想辛苦写这么多字对对大家而言到底有没有意义。看到这的朋友们,如果希望我继续写,请给个留言或者分享转发,好让顿哥有继续写下去的动力。

本文首发于公号:「顿牛投资」,欢迎关注!只是记录投资思考,不构成任何交易推荐。

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往期回顾:

《复盘腾讯 你能闯到第几关(1)》

《复盘腾讯 你能闯到第几关(2)》

《复盘腾讯 你能闯到第几关(3)》

《复盘腾讯 你能闯到第几关(4)》


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全部讨论

2020-12-15 19:13

很精彩

2020-12-15 20:30

商业世界残酷性,一点不输股市。

2020-12-16 04:47

非常精彩的文章。作者的文笔很不错,虽然没有太多个人空间,大部分是陈述事实,但节奏把控得很好,引人入胜,既推动故事又不喧宾夺主,赞一个

2020-12-16 16:30

加油

2020-12-15 20:21

希望可以多写期间股价的波动带来的投资决策,呼应主题

2022-05-19 23:30

精彩!太精彩了!写原由,讲竞争,讲决策,谈投资,谈态势危机和估值,难得好文。

2020-12-21 14:57

腾讯传,好文

2020-12-20 16:35

50倍PE以下的腾讯就是送钱

2020-12-18 20:31

写的很精彩。到这里腾讯,已经成大象了。

2020-12-16 19:34

写的太好了,