张小珺商业访谈录最近有一期请了前唯品会的CSO来聊商业，有几个点挺有意思记录一下。
关于创始人团队：刚入职唯品会的时候公司刚创立7年多，作为前麦肯锡、罗兰贝格等专门服务大公司的咨询人很惊讶于公司作为一个“青少年”公司成熟的体系化，这得益于创始人团队在创立唯品会之前长达20年的商业经验积累。另外就是公司的管理风格，Eric和Arthur做到了fully equal partnership，举了一个例子就是两个人的办公位是在同一张长桌子上，中间就隔着一摞书，两个合伙人是完全坦诚、信任的合作方式。
关于生意模式：品牌特卖这个生意比很多人想象的活得更滋润。消费方式是可以培养的，很多忠实用户每天定时看一早一晚两个限时折扣时间段已经成为了固定的消费习惯，之前在内部看过一个数据，有过三次在唯品会上消费的记录的用户基本就可以成为终身用户。唯品会特定的消费群体，35-50岁宝妈、白领这个消费群体也有自己很独特的消费偏好，追求一定的品牌品质和性价比是特卖最坚实的人群。
关于成长：访谈人完整经历了唯品会从高速增长到低速成长的焦虑期阶段，中间也尝试过直播带货、消费金融等多元化路径。
从最近一段时间的跟踪来看唯品会应该是已经了度过了访谈人说的那个焦虑期，开始回归深耕主业深挖客户潜力，追求股东回报的阶段。