作为一个对productivity有点强迫症的人，我给自己的团队试用过各种SaaS，也很热衷从他们当中找到最好用的产品。
最近发现了一个叫G2的平台，专门做SaaS产品的评价和选择，得出一些很有意思的结论。这些有趣的评价结果是G2平台通过收集各种用户社区，线上评论和社交网络上的数据对各种Saas产品进行评分和mapping得出。
我们来看一下被归为即时通信类Saas的G2评分结果。被G2的算法评价过的产品有210个，我自己用的产品有8个（我自己算半个发烧友吧）：
微软的Teams
Slack
Facebook的Workplace
Google Hangouts Chat
Quip
Bitrix24
Noodle
对于不同规模的企业，偏好有所差异。
小微企业
横轴是用户满意度，越往右边，用户满意度越高。
纵轴是市场能见度，越往上越，市场上越常见。
显然根据小企业这个图，Slack在用户满意度和市场能见度都是第一，Teams紧随其后。
中型企业
根据这个图，中型企业当中，Slack和Teams的市场能见度差不多，但是用户满意度Slack略胜一筹，当然，这两者对比其他所有都是遥遥领先。
大型企业
对于大型企业，Teams的市场能见度明显高于Slack，但是Slack的用户满意度仍然高于Teams。
总的来说，在所有规模的企业用户当中，Slack的用户满意度都高于Teams，但是市场能见度方面，小企业中Slack优势明显，大企业中Teams占据上风。
这也是为什么Slack现在主要的获客策略是主攻10万美元以上的paid customer，也是跟Amazon合作的原因之一。如果Slack能在大企业市场中取得更好的成绩，就很有可能成为行业老大了。
当然，目前Slack和Teams对其他所有竞争对手都保持了绝对的优势。
披露：本人持有 $Slack Technologies(WORK)$
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