闯关东了吧 的讨论

只能说PDD的低价心智持续强化，以及现在的环境下商家对于流量（广告位）的竞争太激烈了。

我都没听说过，互联网黑话吗？上一次听到黑话是周受资跟我要cohort，也懵了。

也不是说消费降级吧，现在是同样的东西，拼多多就是比淘宝便宜，并且淘宝买流量太严重了，很难搜到想要的东西，拼多多搜出来的商品差异化比较大

对，互联网衡量用户对一件事情的看法，一般使用NPS这个指标。因为也可以询问用户关于竞对的看法，所以互联网公司可以根据这个NPS的GAP来衡量比如在低价心智上和竞争对手的差距。这种调研一般每个月或者每个季度做一次。

是完全量化的，我举个例子哈，比如把所有用户随机分成12份，每个月对其中一份用户发问卷，问“你在多大程度上认为拼多多平台的商品价格实惠”，0～10分，0～6分是贬损者，9～10是推荐者，推荐减去贬损，除以总数就是NPS，这是一个完全量化的值，可以观察变化趋势，以及和我竞品的gap趋势。这是非常普遍的工具，这几个平台今年做低价，这个指标肯定是最重要的目标或者观测指标。

NPS这个指标好像存在已久了，前互联网时代就有了。

学习了，我再去了解一下。另外这个怎么量？或者说是不是没法量化，只是有这个说法而已？[捂脸][捂脸][捂脸]

额[尴尬]，你对接产品或者运营吗，当然不是每个项目/业务都用这个指标，但一般来说，大的用户侧的项目或者业务，多少都会有这个指标。甚至有时候一些重要的产品功能，都会单独单独去统计NPS。

仓老师，请问声网的出路在哪？

我觉得缩写不算黑话， 提高说话效率，不然一直说净推荐值也很累。今年各平台打价格战，每家平台都盯着这个指标，说是第一指标完全不过分（当然执行上还是看高价率这个指标）。