京东的成本到底,低不低?

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昨天晚上,发了一个电商和快递竞争的帖子,然后引起了众多讨论。

讨论的集中点:“京东的自建物流成本和四通一达的费用,谁更低”。详细主要是仓老师的讨论、回复贴。

我想说的是:这个问题,主要是两个对比对象,没有搞清楚。为什么呢?因为站在京东京东物流的视角,对应的是京东的诉求,而京东是一家线上的、自营为主的零售公司。而四通一达,是一家快递公司。接着说京东,京东的线上零售模式,必然会出现以下的几个点:

1、自建物流、自建仓储;

2、京东的建设和运营成本,必然比四通一达高;

3、单看快递的单价,四通一达,必然比京东便宜。

但是啊,这个缺少一个前提,京东本身就是一个商家啊!京东的物流,是京东商城的履约啊!而快递公司,是天猫商家、拼多多商家的履约啊!如果这样说,还不清楚,我从数字上,再举个例子:

你在京东上,买了100块钱的订单,京东物流给你配送,京东小哥给你送到家里,这个成本大约在5.8元左右。履约成本为5.8%。

你在天猫上买一个9.9、19.9、30块钱包邮的小商品,不管你用的四通一达还是极兔,这个费用,也要2块钱——3块钱之间。如果算下商家的仓储、人工费用,单个淘宝的卖家,履约费用,最多和京东的5.5%左右持平,即使能做到低一些,也不会比京东低太多(比如专门放在义乌发货)。

到这一步,又出来一个问题,为什么京东投入那么重的资本、资产,出来的订单,履约费用,竟然能和看起来“特别便宜”的四通一达差不多呢?

核心:就近建仓、减少商品的搬运次数。这就是B2C和零售的本质。

京东赚钱的逻辑,不是快递公司、不是线上地产,就是卖一件商品,赚一件钱,规模化、低成本。

到这一步,仓老师说四通一达的问题,也对的,但是直接和京东比,就不匹配了。因为赚钱的逻辑、商业模式,完全两回事。最后,分享一个唯品会的履约成本,唯品会的订单,90%以上都是用顺丰的物流:

全用顺丰唯品会的全年履约成本,仍然要6.1%,略高于京东

最后,你会发现:京东现在正在大力做京东快递这件事情。。不就顺理成章了?[大笑]

抄送 @仓又加错-Leo    @Bisure  

精彩讨论

Bisure2021-04-14 12:32

1. 京东物流和快递公司的区别,京东的物流是服务于电商体系,通过减少搬运次数提升效率赚钱,而快递公司是为客户搬运得次数越多越赚钱。
2. 京东物流的成本低不低,不能直接和快递公司去对比,它取决于京东零售体系的规模效益和运营效率。最直观有效的指标,京东的自营零售综合费用率是非常低的,远远低于苏宁和国美,这也是京东当初敢做家电逆袭两巨头的底气。
3. 京东的存货周转率30天+,和最顶尖的好市多是一个水准,但是京东SKU高达数百万个,好市多SKU只有它一个零头。再对比亚马逊自营,存货效率其实是好于亚马逊的,因为亚马逊很多销售是由供货商直接给消费者,这块计算的时候没计入它库存,它这种口径下计算出来的周转率依然落后于京东。
4. 综合来看,京东的效率不是问题,未来更多的还是对有效用户的争夺上面,毕竟电商竞争还是非常激烈。
$京东(JD)$

仓又加错-刘成岗2021-04-14 11:45

你看哈,“你在京东上,买了100块钱的订单,京东物流给你配送,京东小哥给你送到家里,这个成本大约在5.8元左右。履约成本为5.8%。
你在天猫上买一个9.9、19.9、30块钱包邮的小商品,不管你用的四通一达还是极兔,这个费用,也要2块钱——3块钱之间。”

为啥apple vs apple的时候分母不一样?一个分母是100元,一个分母是9.9,19.9,30元。后者的分母也是100元的时候履约费用率只要2-3%啊。。。

这个问题的本质是,京东的SKU结构能够支撑这么高的履约成本。如果京东的SKU如淘宝、拼多多一样会怎么样?这才是我们要思考的。。。

钟晓渡2021-04-15 16:45

我借宝地瞎掰扯两句,如果说得不够专业也希望能起个抛砖引玉作用。
我以为如果京东的SKU结构和拼多多淘宝一样,那这套仓配式物流体系它就不应该做。
众所周知,京东商城起家,靠的是3C家电。迄今为止,尽管SKU的广度得到了较大的补充,但家电品类的占比仍在五成以上。而家用电器这种品类的特征,除了普遍的高客单价之外,还有标准化、体积重量偏大、对售后和运输条件要求比较高;因此,家电的配送网络天然地就适合本地仓配,而不只是为了满足“快”的需求。
而淘系一开始就是做的平台,SKU分布多分布于服饰美妆日百,以及各种乱七八糟的小件...作为一个整体来看呈现出高度非标化。这样的SKU结构本来就更适应通达系的全网型快递,而非去建很多的本地仓。拿最典型的服装品类举例,这类商品从自身特点(潮流性、季节性)来看,从设计生产到送达消费者的供应链必须是柔性的,库存水平必须是低的;为了把货早点送到消费者手上而把货放到本地仓,对服装类商家来说反而是一种低效又被动的经营方式。
而无论是通达系的全网型快递,还是京东物流的仓配式网络,谈成本必然绕不开规模效应。快递物流作为一个重资产行业,干线车辆也好,土地、仓库、分拨转运中心也好,都是你要去摊薄的固定开支。根据京东物流目前披露的数据来看,19年全年件量仅30多亿件,也就是日均只有不到1000万票这个水平;而通达系中的龙头中通的日均已经差不多是6000万的水平。在不亏损的前提下,必然是后者有能力比前者为3P商家提供更低配送费用。
但是呢,我们这样又绕回那个问题了:京东物流的最大用户不是3P商家(目前只有不到三成3P商家选择京东),而是京东自营。对于京东自营来说,这套多地建仓、本地配送的体系可能真的就是它目前整个SKU结构卖货效率和成本的最优解。

宁静的冬日M2021-04-15 11:50

我个人觉得正好相反。做生意的要点是,你做的事情到底有没有为他人,为社会创造价值。而不是你认识谁谁谁。
所谓人脉,应该是建立在你创造价值基础上的~如果你为别人创造的价值大,你的人脉就深,如果你为特别多的人创造了价值,你的人脉就广。不能本末倒置。
如果你自己做的事没什么价值,那认识再多声名显赫的谁谁谁也没什么用,你的生意最终都会做成寸步难行。。。

仓又加错-刘成岗2021-04-14 19:46

我认为,首先,消费分级和消费升级是并存的,各个消费层级上的用户,包括所谓“消费降级”和“五环外”用户,都有对美好生活的追求,都有消费升级的需求,且,随着国民收入的不断提高,他们不光有消费升级的需求,还有消费升级的能力,京东在“好”方面占据着很强的消费者心智和消费者口碑。
其次,京东在“快”方面也占据较强的消费者心智和消费者口碑,“快”的时效性可能会被其他物流追上,“快”的服务很难被其他物流追上。
第三,减少商品搬运次数,即减少中间商赚差价这个经营思路我认为是零售企业最佳经营思路。京东一开始就坚持这个经营思路并证明了这条路线的可行性,现在京东体量大了,这条路会越走越好走。
第四,从用户层面观察,京东的用户增长趋势和拼多多、淘宝的用户增长趋势具有较强的相关性,也间接证明了前面第一点,每个消费层级的用户都有消费升级的需求,甚至可以认为,淘宝和拼多多在为京东培养用户。为什么没提天猫?因为从用户层面来讲我认为天猫也同样受益。
第五,从经营业绩层面观察,包括毛利率、库存周转率、履约成本、综合费用率在内的各项指标都在向好。
可能的风险包括:品类拓展受阻(比如服装)、ARPU提升受阻、来自天猫的竞争、社区电商对日用品等品类的竞争、公司治理层面的不确定性(比如分拆资产上市)。
利益披露:发文之日 $大愚基金(P000768)$ 持有$京东(JD)$ ,未来72小时没有卖出计划,本文不构成投资建议。

全部讨论

周亮le02021-11-25 22:58

淘宝很多商家的每单仓储费用非常低,要看SKU,客单价低的SKU能做到比京东便宜很多,人家不需要你那么复杂的仓储管理,但是大电大件,高客单价的东西对仓储管理提出较高要求。才能体现京东的优势,用户也愿意买单,低客单价还真没优势,撬动商流的逻辑比较难

时间的玫瑰a892021-11-25 15:27

没说到重点!关键是投入太多,对roe影响不好。自营,风险其实更大。你以为没有尾货,损耗吗?客户体验,只是对比,大家都不好,你好一点点就叫好。你非要精益求精的好。把整个行业的体验拉上来。向后改进就好难了!

傅力超2021-11-25 12:56

这不是因为淘宝不能二选一吗

allSBnow2021-11-25 12:29

标题的逗号,往前移两字

大瓶子鲜森2021-11-25 12:20

行人232021-11-25 11:40

京东自建物流制约的第三方卖家的扩展?尤其是与自营有竞争关系的卖家,仓老师怎么看?

阿贝尔Abel2021-06-26 09:40

对京东定性的看法是稳定跟随电商行业消费增长率,用户增长依靠极速版有一定空间,但缺少第二曲线(如果不看物流/数科)社区团购影响到商超事业部,但现在看很难竞争美团pdd。

子陶同学2021-06-07 01:42

是的。海天这个文章的对比逻辑不对

leo89722021-06-03 01:18

提炼的刘强东几次演讲的内容嘛

灰太狼理财2021-05-20 00:42

全用顺丰,唯品会的全年履约成本,仍然要6.1%,略高于京东。~唯品会卖服装退货率高,而且提供多尺寸试穿服务,买一件来回两趟快递