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我们自己这些年来女装的画像,爱选择多爱潮流的年轻女性选择淘系$阿里巴巴(BABA)$ ,可接受选择有限、对追款已疲倦、退换时间成本高的女性选择唯品会。一般大家看服饰会忽略退货率,退货率高低和商家好坏无关系,年龄大的退货率低,因为款式预期差小,用户懒得折腾;年轻用户退货率高,因为与预期差大,用户使用app熟练;模特、视觉、背景越华丽退货率越高,反之越低;正常女装退货率在30-50%,抖音大概40-80%,拼多多的服饰属于即穿即扔;唯品会因为和顺丰的合作,履约退换体验做的极好,淘系这方面因为机制原因只能接近无法超过;唯品会现在非尾货的比例在增加