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阿里20万员工，裁10万每年能省1000亿，利润就在这里
我给你举个例子，我有个邻居大妈，买了十斤芋头，收到货之后，验货没问题，煮了之后，嫌芋头不够粉面，找商家说，商家因为芋头全被削皮了，而且农产品不是因为损坏的不支持退货。
结果你猜怎么着，平台跳出个窗口询问是否需要平台介入，点击无条件退款，结果钱全额退回来了，连芋头都不用寄回去，白吃。
然后订单结束，你连消费者的电话、私信对话窗口、地址都全部找不到了，即便你有气想报复，不好意思，没有办法的。
你是消费者，你怎么选？
拼多多流量大，出货快，而且只要价格低流量就给的多，囤积的滞销商品放到拼多多上低价销售，虽然没什么利润，但是快速回款。别的平台就算低价，也需要支付高昂的推广流量才大，所以卖家在其它平台的运营策略还是做高毛利。
小商家，没有成本优势，现在根本做不了拼多多。现在能做拼多多一般都是工厂，成本相当低，对他们来说，只要总体比批发赚钱，那就可以做。拼多多等于把中间环节砍完了，直接工厂到客户。
作为零售企业，效率、成本、执行力等这些应该是每一家电商都重点关注的因素，网上也能看到一些拼多多“招一个人，给两个人的钱，干三个人活”的文章。。。如何能够在执行层面产生这么大的差距，使得它和别人赚一样多的钱，卖更少的货（拼多多GMV比阿里还是小点），然后还能让客户感觉更便宜？。。。不明觉厉。。。
你这个问题问的很好，答案也很简单，商家出小头，用户出大头，至于怎么出，它有的是“办法”，拼多多你别看他现在牛逼的不行，那是吃了消费降级的周期红利，他最大的问题是商业模式和天猫淘宝并没有什么不同，拼多多的确抢了阿里的一部分购买力，但其实并没有对淘天的主力中产有太多的吸引力，我周围的中产朋友几乎没有用拼多多的，都是嗤之以鼻。对阿里来说，抖音才是真正的竞争者，产品形态和流量模式的确是有较大的差异化优势。