我给你举个例子，我有个邻居大妈，买了十斤芋头，收到货之后，验货没问题，煮了之后，嫌芋头不够粉面，找商家说，商家因为芋头全被削皮了，而且农产品不是因为损坏的不支持退货。
结果你猜怎么着，平台跳出个窗口询问是否需要平台介入，点击无条件退款，结果钱全额退回来了，连芋头都不用寄回去，白吃。
然后订单结束，你连消费者的电话、私信对话窗口、地址都全部找不到了，即便你有气想报复，不好意思，没有办法的。
你是消费者，你怎么选？