清明期间游迪士尼和上海千古情有感

清明期间，4号下午来，7号上午走，5号游迪士尼，6号游上海千古情外加傍晚黄浦江游船，往返均高铁。

说下感受，主要对比下迪士尼和宋城的模式，以前没有切身感受两者的差异，全靠想象和财报分析。

一、目标顾客不同。

迪士尼早晨排队时，身边的人山人海基本都是父母带孩子、年轻情侣；而宋城有好多退休老人，孩子反而不多，情侣也不少。

记得当初我写宋城系列文章时，曾引用管理层的一段话，大概意思就是投资者不要太关注“团散比”，旅行社是一个重要的引流渠道，将没有独自行动能力的老头老太太组织起来，车接车送过来消费，如果没有旅行社，这些原本的潜在消费者可能就不来了，千古情全国一些散客比例太高的项目，管理层甚至有意加大旅行社渠道的倾斜力度。

这样可以平滑宋城的淡旺季旅游流量，提高业绩，毕竟年轻人平常要上班。我觉得这一点很重要，而且应该不仅仅从流量的角度看，还有一个好处。

我自己想出一个评估客户观演质量的指标，叫“共情客户画像”。

千古情很有文化水准，只有拥有基本文化基础和底蕴的成年人才能看懂，越有人生阅历和历史厚重感的人，感触越深。

观演期间，掌声雷鸣，孩子却不停的问我问题，她不懂上海的历史，对党的伟大历史一无所知，她根本get不到千古情的精髓，只是单纯地觉得舞台科技好看而已。

但对迪士尼，各种卡通IP，孩子却有天然的亲近，玩的不亦乐乎。

说了这么多，是为了看符合千古情调调的“高质量客户密度”的人口趋势，毫无疑问，有文化、有时间、有钱、又曾用一生的时间亲身经历祖国崛起的老年人们，才是宋城的高质量客户，金杯银杯不如老先生老太太的口碑

希望宋城团结好优质的旅行社资源，他们才是最好的合作伙伴。

中国走向老龄化，宋城优质目标客源是越来越多的，人口出生率降低，儿童越来越少，这是大趋势。但当然不是说迪士尼就走下坡路了，还要看目标人口的“渗透率”，可以理解为互联网的“流量转化率”。

收入=目标顾客用量*渗透率*复购率*客单价

说到复购率，我觉得可能带孩子玩两次迪士尼，尤其外地人，超过三次，不大可能吧？但对于全国各大著名景点的千古情，只要旅游时有时间，我还是愿意带家人多次体验的，毕竟文化不同。

至于渗透率，靠投资者个人分析啦，考验个人对时代趋势的洞察力，我就不瞎说啦

二、客单价

我们全家两大两小迪士尼门票是5600左右，人均1400多；上海千古情贵宾席876元，人均两百多。

差异就在迪士尼的优先体验项目上，一个近200，我们是直接套餐买了6个，一家四口每次体验那几分钟就要近800块，好贵呀，优点就是排队时间短。

本质是，迪士尼的项目都是强IP和强流程（机械类），对大部分人力的需求很简单，要么是穿上卡通度跳一跳，要么是说一句“几个人？3号位排队！栏杆下压！”。员工培训很容易上手，欢乐气氛大部分是靠园区整体装饰和流程设计实现的，当然迪士尼也有一些真人演出，质量也很高，但只占小部分。

只要是机械类的流程，同时人力要求很简单，就可以放量排队，用优先通道的方式，大赚边际成本极低的利润，只要控制好比例，别让普通排队的客户体验太差就好，带着孩子或女朋友，怎么也得买几次优先项目吧？

千古情不一样，都有固定位置，再好的项目只消费一次。咱们以前说，千古情的演员都是螺丝钉，没有大牌演员，人力成本低，别忘了那是相对于电影行业而言，人在机械和流程面前，成本仍是极高的。

千古情的帅哥美女演员们，要经过很多辛苦的排练，对比迪士尼的穿卡通服演员，专业性要更高，替代成本也更高。

所以迪士尼也是玩一天，千古情也是玩一天，但客单价却差这么多的原因。不过宋城的全国项目铺开后，可以靠数量弥补一下。

当然我只是说的客单价这一个指标，毕竟固定资产投入和折旧也是影响利润率的重要因素，感兴趣可以找迪士尼的财报拆解做对比。

综合而言，我的感受是，千古情性价比更高，千古情的舞台科技感也更强，宋城很棒。

我们的本土文化企业，对老百姓的文化消费收割，很仁慈。

三、文化差异

我只简单说两句，千古情讲人文、讲诗情画意，迪士尼讲海盗、讲打劫金银财宝（当然人家叫拼搏开拓精神），文化差异很大很大呀。

本文手机编辑于高铁，表述随意，本人持有宋城，纳米级股东，屁股决定脑袋，以上观点纯属个人体验有感，可能存在过多乐观因素，请谨慎参考。欢迎跟我聊【宅男读书慢生活】$宋城演艺(SZ300144)$ @今日话题