齐海涛

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回复 @雪球访谈: 好像都回答完了，今天就到这里吧，谢谢大家的提问了，多交流！//@雪球访谈:回复 @齐海涛: 齐先生已经上线，欢迎大家提问

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回复 @rg4_管人太烦了: 其实富士康模式并不算不好，未来一定有一批以规模低成本制胜，同样也发展企业的外包企业，毕竟现实的市场需要这样的服务企业。//@rg4_管人太烦了:也就是说，必须有高端的技术/业务/管理人才才有可能成功突围，对吗？低成本的外包型企业是不是只有持续做大规模学富士康这一条...

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回复 @王星Vincent: 呵呵，是有这种说法。做企业本身就是一个平衡的艺术。当年联想收购IBM有更多的人说激进呢，关键在于把控的能力。//@王星Vincent:@齐海涛 那您怎么看$软通动力(ISS)$，有些人认为其发展有点激进

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回复 @chenke511: 总体来说，国内市场还没有完全真正启动，这个其实也是巨大的机会，因为一定会爆发的，鼎韬预测就应在在十二五期间。另外，国内外包的产业链缺失也是一个因素，咱们同样缺乏像TPI、Gatener这个的咨询机构，因此未来也一定会有这样的机构伴随着国内市场的发展成长起来。//@chenke51...

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回复 @Siri: 其实本质上没有区别，只是交付物是有形的产品还是无形的服务而已。制造外包也在转型想微笑曲线上端升级，服务外包也是如此。至于国内谁能完成转型，现在说为时尚早，而且路径也绝不唯一，最终一定有一批企业而不是一个企业。//@Siri:回复 @齐海涛: 多谢齐总，您觉得服务业的外包和制造...

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内需市场，没有国内市场，中国外包产业就没有和世界比肩的机会。金融、电信、政府、医药和制造业是最值得关注的领域。

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总体来说是利好，不过要全国都实行之后了。[哈哈]可以参考鼎韬的研究：网页链接

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人均销售额，人均利润率，应收款账期和周转率，客户集中度等等

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客观来说，在目前阶段中国外包企业，哪怕是TOPs的外包企业，也还没有真正形成自己的核心竞争力和比较竞争优势领域。软通是我非常敬佩的一个外包企业，在过去的五年里面实现了高速的发展。最核心的一点，我个人的体会是刘总对机会的把握和企业高速发展情况下对企业架构和流程的把握。

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对日是中国的传统优势领域，因此竞争激烈、层层转包、利润率和单价不断降低；同时日本市场成长缓慢，属于成熟型市场，在这个市场发展的压力会越来越大。从企业发展的角度，单纯一个市场的风险确实比较大，可以考虑国内市场、欧美市场或者企业自身的软件产品化，这些都是可以的路径。具体如何要看企...

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不敢说有多么深入的研究，博彦是老牌的TOP级外包企业，这些年发展相对稳健，可能从速度上不如其他几家，不过我更愿意理解为这是一种不同的商业策略，毕竟做企业是一场马拉松，从企业当家人的角度，持续发展的百年老店其实更是追求的目标。不过从旁观者的角度，我倒是建议博彦可以关注一下企业在某...

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印度外包企业进入中国，从商业策略上基本基于两点考虑：1、进入中国市场，获得中国以及东亚地区（日韩）的订单和服务能力；2、均衡中国的低成本人力资源，在全球竞争中可以将中印合二为一，规避欧美客户在中印之间的平衡布局。从目前来看，印度外包企业在中国的发展一般，似乎只有infosys的实质动...

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现在的软件外包产业更像制造业[哈哈]很多外包企业都以富士康的管理为模板呢。因此只有真正成为服务业的外包企业才有望在未来的产业发展中生存发展。鼎韬对此也有一篇分析文章，可以供参考。网页链接

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中国人工成本的提升是一个不可逆转的趋势，十二五应该是最需要抓住和把握的五年。与制造业不同，外包行业所面对的白领劳动力，在中国主要集中在大中型城市，产业转移会延缓成本的压力，但不是决定性要素。产业从成本领先型向价值驱动型的转移才是中国外包行业的大势所趋、

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我有充分的信心，中国顶级外包企业一定可以成长甚至超过TCS、infosys。其实我们现在还小的关键因素是时间，毕竟我们的企业才发展10年左右，相对于印度企业有20多年的发展了，这个不是拔苗助长的事情。中国外包企业成长的最核心障碍是高端人才和市场。我的解决方案是：海外用并购解决高端人才，顺便...

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在实际交付中，单个项目实际投入的人工数量是外包企业人员利用效率的最直接表现。人员利用效率的影响因素，可以从两个方面评估：狭义上是项目收费工时与实际投入工时的比例；影响因素主要包括人数、时间、人员的水平等；广义上，企业整体年度收费工时比率、知识的沉淀率、项目人员的交叉使用率等。...

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鼎韬有一个五力模型来评估外包企业的内在价值，即运营力、成长力、专业力、发展力和创新力。每年举办的中国服务外包企业50强、中国BPO企业20强和在华跨国外包企业20强等评选就是依据这个五力模型进行企业评估的。

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1、企业内部的经营基础不同；2、经营策略和发展策略不同；3、订单的质量不同。两家企业相对而言，文思经营更积极，扩大规模是策略主线；海辉相对更均衡，更强调规模与收益并重。btw，这二个企业都是我非常看好的外包企业。

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现状而言，中印外包企业的差距表现为规模、能力、经验、品牌等等，大而化之的一句话就是暂时不在一个量级上。从本质上来说，我认为根本在于对服务的理解和感觉。外包本质上是一个服务的形态。中国企业最缺乏的其实是不知道什么是服务，服务应该怎么作为一种产品来经营。这与我们的传统和经济发展的...