客观来说，在目前阶段中国外包企业，哪怕是TOPs的外包企业，也还没有真正形成自己的核心竞争力和比较竞争优势领域。软通是我非常敬佩的一个外包企业，在过去的五年里面实现了高速的发展。最核心的一点，我个人的体会是刘总对机会的把握和企业高速发展情况下对企业架构和流程的把握。