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$拼多多(PDD)$ 买了个小东西,收到货,板子是弯的。
和商家协商补偿或者重发,商家同意重发。
在交流过程中,系统居然自动弹出可以全额退款(不用退货),点下红色按钮就行。
不得不说,这样是会鼓励顾客白嫖的心理,激发人性中的小恶$拼多多(PDD)$

精彩讨论

平常心2019172023-10-12 22:03

拼多多的很多政策制度,确实给平台本身和消费者甚至商家,都打开做恶的巨大空间。
比如,作为商家,假如你开全站推广,竞争的商家可以先很多人下单,然后又退款,这时候拼多多全站推广费是不会退给你的,我们就经常被攻击,因为我们是厂家,卖的价格低,全站推广投标比设置得比较高,竞争对手只是经销商直接卖卖不过我们,出此下三滥手段。
作为消费者做恶,你给出了例子。作为拼多多的消费者,我也做过恶,被逼的!我们一个产品设置优惠券后,有一个消费者因为一两个月前下的所有订单,要求补差价,我们当然不会同意!该消费者所有订单全部申请部分退款,就一句话,质量问题,连照片都没有,退款金额占订单金额比例25%!反应给平台,你懂的,消费者导向嘛!最恶心的是,你还不能拉黑这个消费者,然后他有跑到我们另外一个店铺下单,你说你恶不恶心!作为我们的本分,我们用同样的方式,在拼多多上的其他商家身上,拿回了我们的损失。恶,就是这么传播开来的。所以如果你在拼多多开店,遭遇类似的事情,不要觉得奇怪,可能在你这里做恶的人,也许也是在拼多多遭遇了别人的恶。
我这么做,是想到了大道的一句话(大意):如果你被人打了,你的本分是什么?
一个企业做恶就是做恶,别拿消费者导向做挡箭牌。
开厂这几年,跟很多人打过交道,悟到一个道理:一定要远离麻烦人,恶棍。如果遇到了,自己吃点亏,息事宁人,不要跟恶人纠缠。
我们最终希望,有一天远离拼多多,作为消费者,实际上我已经离开了。

满仓常踏空2023-10-12 14:09

这才是服务至上,什么叫白嫖,你退回去都不够运费的何必呢

曹文景2023-10-12 22:26

@babygirl 大道对这些现象肯定也有耳闻吧?请问是否有过相应评论呢?

天堂大宝剑基金2023-10-12 14:56

售后其实不用这么复杂,好的商家脱颖而出,不好的直接就退出了

再说我生气了2023-10-12 22:58

系统这种推送,看似是无底线讨好消费者,其实是有限的,多几次全额退款后,会被系统打标,之后购物中就算你再不满意,也会让你退货回去,补偿3元购物券!

全部讨论

拼多多的很多政策制度,确实给平台本身和消费者甚至商家,都打开做恶的巨大空间。
比如,作为商家,假如你开全站推广,竞争的商家可以先很多人下单,然后又退款,这时候拼多多全站推广费是不会退给你的,我们就经常被攻击,因为我们是厂家,卖的价格低,全站推广投标比设置得比较高,竞争对手只是经销商直接卖卖不过我们,出此下三滥手段。
作为消费者做恶,你给出了例子。作为拼多多的消费者,我也做过恶,被逼的!我们一个产品设置优惠券后,有一个消费者因为一两个月前下的所有订单,要求补差价,我们当然不会同意!该消费者所有订单全部申请部分退款,就一句话,质量问题,连照片都没有,退款金额占订单金额比例25%!反应给平台,你懂的,消费者导向嘛!最恶心的是,你还不能拉黑这个消费者,然后他有跑到我们另外一个店铺下单,你说你恶不恶心!作为我们的本分,我们用同样的方式,在拼多多上的其他商家身上,拿回了我们的损失。恶,就是这么传播开来的。所以如果你在拼多多开店,遭遇类似的事情,不要觉得奇怪,可能在你这里做恶的人,也许也是在拼多多遭遇了别人的恶。
我这么做,是想到了大道的一句话(大意):如果你被人打了,你的本分是什么?
一个企业做恶就是做恶,别拿消费者导向做挡箭牌。
开厂这几年,跟很多人打过交道,悟到一个道理:一定要远离麻烦人,恶棍。如果遇到了,自己吃点亏,息事宁人,不要跟恶人纠缠。
我们最终希望,有一天远离拼多多,作为消费者,实际上我已经离开了。

2023-10-12 14:09

这才是服务至上,什么叫白嫖,你退回去都不够运费的何必呢

2023-10-12 14:28

拼多多退货保证这一点是超越淘宝京东的关键,购物无忧,业绩增长,看看三家的市值变化就能感觉到。为什么淘宝京东不在退换货包邮费急速退款上门取件等等这些消费保障上改进一下,貌似不难啊。销售的本质不就是怎么吸引消费者吗。京东淘宝的管理者多聪明的人,为啥不从消费者角度考虑呢

在拼多多种的果树换的洗洁精,假货,一点也不去油,还没泡沫

2023-10-12 14:56

售后其实不用这么复杂,好的商家脱颖而出,不好的直接就退出了

2023-10-12 20:53

多数消费者不会白嫖,但不喜欢被卖家欺负。。

2023-10-12 22:58

系统这种推送,看似是无底线讨好消费者,其实是有限的,多几次全额退款后,会被系统打标,之后购物中就算你再不满意,也会让你退货回去,补偿3元购物券!

2023-10-12 17:51

这个不算白嫖,毕竟第一个货品有问题啊,重发也得等几天呢。如果你需要两个,你故意买一个,收到好货后自己弄出瑕疵,找商家重发,才叫小恶。其实这样的人肯定有,但如果总干系统也容易发现,数额够了算诈骗都可以。

实际上拼多多通过让商家承担风险的方式筛选出了那些恶意买家,这些人技术上应该可以做出禁止再次使用这个退款的服务

2023-10-12 15:04

幸亏你没点,点多了那天遇到较真的商家,直接法院起诉,必败的。🐶多只会说:他仅仅提供了售后选项,是你仅退款的。这是用商家的钱讨用户喜欢