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$拼多多(PDD)$ 买了个小东西,收到货,板子是弯的。
和商家协商补偿或者重发,商家同意重发。
在交流过程中,系统居然自动弹出可以全额退款(不用退货),点下红色按钮就行。
不得不说,这样是会鼓励顾客白嫖的心理,激发人性中的小恶$拼多多(PDD)$

精彩讨论

平常心2019172023-10-12 22:03

拼多多的很多政策制度,确实给平台本身和消费者甚至商家,都打开做恶的巨大空间。
比如,作为商家,假如你开全站推广,竞争的商家可以先很多人下单,然后又退款,这时候拼多多全站推广费是不会退给你的,我们就经常被攻击,因为我们是厂家,卖的价格低,全站推广投标比设置得比较高,竞争对手只是经销商直接卖卖不过我们,出此下三滥手段。
作为消费者做恶,你给出了例子。作为拼多多的消费者,我也做过恶,被逼的!我们一个产品设置优惠券后,有一个消费者因为一两个月前下的所有订单,要求补差价,我们当然不会同意!该消费者所有订单全部申请部分退款,就一句话,质量问题,连照片都没有,退款金额占订单金额比例25%!反应给平台,你懂的,消费者导向嘛!最恶心的是,你还不能拉黑这个消费者,然后他有跑到我们另外一个店铺下单,你说你恶不恶心!作为我们的本分,我们用同样的方式,在拼多多上的其他商家身上,拿回了我们的损失。恶,就是这么传播开来的。所以如果你在拼多多开店,遭遇类似的事情,不要觉得奇怪,可能在你这里做恶的人,也许也是在拼多多遭遇了别人的恶。
我这么做,是想到了大道的一句话(大意):如果你被人打了,你的本分是什么?
一个企业做恶就是做恶,别拿消费者导向做挡箭牌。
开厂这几年,跟很多人打过交道,悟到一个道理:一定要远离麻烦人,恶棍。如果遇到了,自己吃点亏,息事宁人,不要跟恶人纠缠。
我们最终希望,有一天远离拼多多,作为消费者,实际上我已经离开了。

满仓常踏空2023-10-12 14:09

这才是服务至上,什么叫白嫖,你退回去都不够运费的何必呢

曹文景2023-10-12 22:26

@babygirl 大道对这些现象肯定也有耳闻吧?请问是否有过相应评论呢?

天堂大宝剑基金2023-10-12 14:56

售后其实不用这么复杂,好的商家脱颖而出,不好的直接就退出了

再说我生气了2023-10-12 22:58

系统这种推送,看似是无底线讨好消费者,其实是有限的,多几次全额退款后,会被系统打标,之后购物中就算你再不满意,也会让你退货回去,补偿3元购物券!

全部讨论

2023-10-13 07:55

一个好的商业模式应该是平台和商家良性互动,一起赚钱,消费者花钱买质量和服务。而pdd正好相反。

2023-10-12 14:26

会不会是羊毛出在猪身上 狗来买单

2023-10-12 21:32

弹过但我没点过,做人对得起自己最重要啊

2023-10-12 22:32

因为卖家也经常发有瑕疵的货

2023-10-12 23:03

物质过剩时代,劣质产品能骗一个消费者算一个,不能骗的,退了钱也没事,还帮忙消灭库存

2023-10-12 19:27

拼多多对买家很友好,卖家应该比较难受

以消费者为导向的践行者

2023-10-12 16:49

拼dd在退款这块做的确实比淘宝京东好的多,以前不爱用,觉得拼dd的东西不靠谱,但是现在用下来,只要你收到的货不好,马上发起退款,基本24小时内解决,很方便

2023-10-13 07:39

平台倾向消费者,部分人也觉得是恶。倾向商家,那就是恶贯满盈了。

2023-10-12 16:08

激发了小恶,增加了平台粘合力。