拼多多退货保证这一点是超越淘宝京东的关键，购物无忧，业绩增长，看看三家的市值变化就能感觉到。为什么淘宝京东不在退换货包邮费急速退款上门取件等等这些消费保障上改进一下，貌似不难啊。销售的本质不就是怎么吸引消费者吗。京东淘宝的管理者多聪明的人，为啥不从消费者角度考虑呢