4月3日下午，挪威主权财富基金发布了其首席投资官Nicolai Tangen与阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信的专访视频。专访内容要点如下：过去几年里，阿里落后了，淘天集团的问题在于忽视用户体验，整个集团已经为此进行了重组。中国的消费与GDP规模占全球比例存在巨大的不平衡，但...
我有个猜想，一家不以用户为中心的企业我认为不可能活到现在。只是环境变了，过去他的用户是商户，卖方市场，现在因为大环境变成买方市场，所以他的用户变成了消费者。
作为一个电商从业者表示，船大难掉头，阿里一手牌打的稀烂。被抖音拼多多打的找得着北，特别是淘宝特价版，开始自我否定了。还有经营大盘数据分析，要花钱才能看，这种数据本来就应免费
淘系从来就没把商户当人看，哪来的中心。