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招行股东加18年老客户,今天被招行客服气惨了。信用卡白金客户,年刷卡额10w+,2月消费4w多,疏忽只还了4000多。

3.15突然发现产生1000余元利息,打电话申请免息,第二天立即全部归还。本周收到招行费用中心电话,对不起,我们只能给你免200的利息。麻烦把逾期利息计算清单发我。

:对不起我们不能提供,这个只有给你转到人工客服给你说

那你给你们同事留言,把算法发我

:我这里是费用中心不行。

你们逾期也不提醒?

:我们暂时没有人工智能服务,下一步可能会开拓。

你们利息年化多少,啥利息那么高

:半天不回答,你想想你用那么多钱,银行利息不是从逾期算,而是从借你这笔资金算。你想想你到外面借这么多钱成本得多高。

———我有一种被侮辱的感觉,我不懂资金成本,我刷信用卡是因为我缺钱,我要利息账单这么基本要求也恕不接待。招行,费用部门这个小妹该培训了。这么待客户,还尊贵vip。

@ice_招行谷子地 有渠道反映下不

精彩讨论

Always丶2021-03-23 22:36

你自己疏忽了,招行还款日本来就有3天宽限期的。
不给你免是规则,给你免除200是人情。

静观默行2021-03-23 22:49

人家盼星星,盼月亮就等这一天(逾期),你还打电话求免息,真搞笑!

ice_招行谷子地2021-03-23 22:40

大概看了一下,人家说的没错。关于信用卡逾期的罚息我写过文章,如果你在最后还款期限之前全额还款则不计息,如果你逾期了是从消费资金当天开始计算日息万五。

吃一堑长一智,以后注意吧。缺钱就少花点。

随机漫步2892021-03-24 01:42

1、继续打95555申请免息。通常对真正优质的客户逾期一周多是能申请到的。会看你过往记录。
2、对服务不满意的,投诉并提出注销信用卡申请
3、提醒肯定是提醒的,至少有微信或者短信提醒。另外手机银行或者掌上生活绑定自动还款其实挺简单。
4、罚息怎么算就是日息万5,按规定你都已经违约了,免息的优惠期也不能享受,从账单日那天开始算,这是正常的。这是你自己的失误,并不是银行的责任。好在你逾期的时间不算太久,不然还要考虑征信的问题。
不给你免是合理的,给你免是情谊。

binshi682021-03-24 07:26

一个大老爷们,缴1000多利息就大喊大叫的,也不找找自己的原因,有出息吗?

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2021-03-24 18:19

@了大v,被好多朋友看到,趁了冰哥热度。
忙碌一天,忍不住看了大家评论。大体两类,一是后果自负,你自己违约有啥好说。二是同样受伤感同深受的朋友。
本人招行信用卡也用了十多年,信用一直良好,从不套现,白金卡,额度9w,多年服务是满意的。
关于银行逾期罚息,4万,1000的利息,逾期十多天,我下意识遇到高利贷。麻烦把算法给我发一个!银行说就是没有,只能口述规则,我特别不懂计算过程为啥不披露?这点很不认同,这是第一。
第二、逾期那么大事,一直能保持联系,为啥不发个微信、打个电话,经常接4008885555电话,每次打电话贵宾专线,贵宾感情上有点伤。

2021-03-24 11:51

其他不知道,单说信用卡业务来说四大行比招行这种商业银行好很多

2021-03-24 09:53

建议问问当地银监局,把这个规则搞清楚,如果招行违规了,可以投诉。

2021-03-24 09:32

信用卡利率是非常高的,一天有万五了 四万一天就是二十多,一个还款周期通常有40多天 ,一千块的利息很正常。大多信用卡都有几天的宽限期,这都没还上只能怪自己。此外,信用卡利率不受民间借贷监管限制。

2021-03-24 09:26

宁波银行40以下可以买吗

2021-03-24 09:14

年刷卡10w加,不会是套现的吧!

2021-03-24 09:14

工商银行是没有宽限期的,试过一次忘记还款,被收了几百块利息,气死我了

2021-03-24 09:07

看到大都是不支持你的我就放心了

2021-03-24 09:07

以为以前多年的做柜员经验,一般是客户自知无理,然后以服务态度不好为借口搞事情

2021-03-24 09:02

自己的错误不是应该自己承担吗?人家又不是老板,只是个打工的,尽全力给你减免了,有啥好怪的