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招行股东加18年老客户,今天被招行客服气惨了。信用卡白金客户,年刷卡额10w+,2月消费4w多,疏忽只还了4000多。

3.15突然发现产生1000余元利息,打电话申请免息,第二天立即全部归还。本周收到招行费用中心电话,对不起,我们只能给你免200的利息。麻烦把逾期利息计算清单发我。

:对不起我们不能提供,这个只有给你转到人工客服给你说

那你给你们同事留言,把算法发我

:我这里是费用中心不行。

你们逾期也不提醒?

:我们暂时没有人工智能服务,下一步可能会开拓。

你们利息年化多少,啥利息那么高

:半天不回答,你想想你用那么多钱,银行利息不是从逾期算,而是从借你这笔资金算。你想想你到外面借这么多钱成本得多高。

———我有一种被侮辱的感觉,我不懂资金成本,我刷信用卡是因为我缺钱,我要利息账单这么基本要求也恕不接待。招行,费用部门这个小妹该培训了。这么待客户,还尊贵vip。

@ice_招行谷子地 有渠道反映下不

精彩讨论

Always丶2021-03-23 22:36

你自己疏忽了,招行还款日本来就有3天宽限期的。
不给你免是规则,给你免除200是人情。

静观默行2021-03-23 22:49

人家盼星星,盼月亮就等这一天(逾期),你还打电话求免息,真搞笑!

ice_招行谷子地2021-03-23 22:40

大概看了一下,人家说的没错。关于信用卡逾期的罚息我写过文章,如果你在最后还款期限之前全额还款则不计息,如果你逾期了是从消费资金当天开始计算日息万五。

吃一堑长一智,以后注意吧。缺钱就少花点。

随机漫步2892021-03-24 01:42

1、继续打95555申请免息。通常对真正优质的客户逾期一周多是能申请到的。会看你过往记录。
2、对服务不满意的,投诉并提出注销信用卡申请
3、提醒肯定是提醒的,至少有微信或者短信提醒。另外手机银行或者掌上生活绑定自动还款其实挺简单。
4、罚息怎么算就是日息万5,按规定你都已经违约了,免息的优惠期也不能享受,从账单日那天开始算,这是正常的。这是你自己的失误,并不是银行的责任。好在你逾期的时间不算太久,不然还要考虑征信的问题。
不给你免是合理的,给你免是情谊。

binshi682021-03-24 07:26

一个大老爷们,缴1000多利息就大喊大叫的,也不找找自己的原因,有出息吗?

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2021-03-24 08:47

很佩服你的勇气,借钱逾期没还,还理直气壮,有本事把钱甩出来,说一声,老子不玩了

2021-03-24 08:41

有还款短信提醒了就不能怪银行。我还有碰到其他银行没法短信提醒逾期的呢。

2021-03-24 08:37

没看出招行有啥问题,费用部门不是客服,相关事宜找相关部门咨询很正常,无论哪个企业也都是这么做的

2021-03-24 08:25

估计是AI客服

2021-03-24 08:24

既然是大客户都VIP了,怎么就不知道按时还款呢?说那些理由都没用,其结果还是您没按时还款造成的,怎么听着您好像受了天大的委屈似的?下次想着按时还款吧,或者干脆不用信用卡不就没有这些烦恼了?有钱多花没钱少花。

2021-03-24 08:24

事实上,招商信用卡我家那位经常晚交呀,一般不收罚息,真到收的那天晚已久尹。而且,查查会发现是有帐单提醒的,但不是持续不停的提醒

2021-03-24 08:19

建行的卡就是被我这么注销的

2021-03-24 08:08

招行信用卡在临近还款日时有多次短信提醒,防止逾期。$招商银行(SH600036)$
交通银行信用卡只有一次账单提醒,导致我有一次逾期(有时太忙,事情多了会忽略),逾期后来了个催款电话,态度还特别恶劣,装得跟个黑社会似的,后来我就给注销了。$交通银行(SH601328)$
目前仅有招行信用卡和建行信用卡,好用且服务态度好。这也是我为什么愿意买招行和建行的原因。$建设银行(SH601939)$

2021-03-24 07:34

反应啥啊,交钱,销户,打不起躲得起

2021-03-24 07:29

开个关联还款,忘记了系统自动扣,省心。