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招行股东加18年老客户,今天被招行客服气惨了。信用卡白金客户,年刷卡额10w+,2月消费4w多,疏忽只还了4000多。

3.15突然发现产生1000余元利息,打电话申请免息,第二天立即全部归还。本周收到招行费用中心电话,对不起,我们只能给你免200的利息。麻烦把逾期利息计算清单发我。

:对不起我们不能提供,这个只有给你转到人工客服给你说

那你给你们同事留言,把算法发我

:我这里是费用中心不行。

你们逾期也不提醒?

:我们暂时没有人工智能服务,下一步可能会开拓。

你们利息年化多少,啥利息那么高

:半天不回答,你想想你用那么多钱,银行利息不是从逾期算,而是从借你这笔资金算。你想想你到外面借这么多钱成本得多高。

———我有一种被侮辱的感觉,我不懂资金成本,我刷信用卡是因为我缺钱,我要利息账单这么基本要求也恕不接待。招行,费用部门这个小妹该培训了。这么待客户,还尊贵vip。

@ice_招行谷子地 有渠道反映下不

精彩讨论

Always丶2021-03-23 22:36

你自己疏忽了,招行还款日本来就有3天宽限期的。
不给你免是规则,给你免除200是人情。

静观默行2021-03-23 22:49

人家盼星星,盼月亮就等这一天(逾期),你还打电话求免息,真搞笑!

ice_招行谷子地2021-03-23 22:40

大概看了一下,人家说的没错。关于信用卡逾期的罚息我写过文章,如果你在最后还款期限之前全额还款则不计息,如果你逾期了是从消费资金当天开始计算日息万五。

吃一堑长一智,以后注意吧。缺钱就少花点。

随机漫步2892021-03-24 01:42

1、继续打95555申请免息。通常对真正优质的客户逾期一周多是能申请到的。会看你过往记录。
2、对服务不满意的,投诉并提出注销信用卡申请
3、提醒肯定是提醒的,至少有微信或者短信提醒。另外手机银行或者掌上生活绑定自动还款其实挺简单。
4、罚息怎么算就是日息万5,按规定你都已经违约了,免息的优惠期也不能享受,从账单日那天开始算,这是正常的。这是你自己的失误,并不是银行的责任。好在你逾期的时间不算太久,不然还要考虑征信的问题。
不给你免是合理的,给你免是情谊。

binshi682021-03-24 07:26

一个大老爷们,缴1000多利息就大喊大叫的,也不找找自己的原因,有出息吗?

全部讨论

2021-03-24 06:58

让她申请豁免,不然注销。

2021-03-24 06:58

设置自动还款最省事了,而且最好自动还款日在最后还款日前两天,免得有时候还款账户余额不足误事。

2021-03-24 06:57

销卡

2021-03-24 06:39

白嫖招行18年,好不容易让你付次款你还想赖账,你好意思?

2021-03-24 06:34

招行分期手续费都有7-8个点

2021-03-24 06:27

银行账单会提醒你,别的就没义务提醒你了,不要到哪里都想要个说法,没有那么多说法可言。

2021-03-24 04:58

逾期账单会给你的吧,下月账单里就有啊。算法,也可以直接告诉你,不复杂

2021-03-24 04:56

逾期,是件很严重的事,不然怎么叫罚息呢。这个规则确实很多人不懂,我也是逾过一回才明白

2021-03-24 00:12

所有银行都是这样阿~

2021-03-24 00:07

规则对大家都一样,如果是客服态度问题,可以投诉,应该都有录音。