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龙神说分类就是设计。如果我们对中国的互联网行业只砍一刀做分类,那么可以把公司分 成供给和履约在线上的和供给和履约在线下的。 供给和履约在线下的可以分成以SKU为核心的生意和以Location为中心的生意。
两类生意的基建不同,淘宝的基建包括物流和支付,而服务业和电商完全不同的基建是地 图,外卖、单车、打车、点评都对地图的要求很高(因此定位时长就很重要)。 商品零售这个行业里供应商是有规模效应的,淘宝和京东的供应商都是规模化生产的,而服务业的供应商比如配送员、滴滴的司机都是没有规模效应的,物是生产出来的,人有反规模效应。在面临巨量订单的时候,淘宝上商家的成本是下降的,因为可以大批量生产且 库存周转快,而巨量订单下服务业的边际成本是更高的,且时效性要求很高,消费者没法 攒着一起消费,这导致经营逻辑发生根本变化,生产经营逻辑变成了削峰填谷。 招商也不同,淘宝是全国招商,所以招商的时候备选的供应商有很多,决定了不需要在招商这件事上花太多精力,而美团的业务一个地方的商家只能服务一个地方的消费者,所以每个地方的商家都要做地推,要求相应的组织能力做地推,所以淘宝招商在杭州(纯线上),美团的招商团队在全国。
by王慧文 关于分类经营
龙神说分类就是设计。如果我们对中国的互联网行业只砍一刀做分类,那么可以把公司分 成供给和履约在线上的和供给和履约在线下的。 供给和履约在线下的可以分成以SKU为核心的生意和以Location为中心的生意。
两类生意的基建不同,淘宝的基建包括物流和支付,而服务业和电商完全不同的基建是地 图,外卖、单车、打车、点评都对地图的要求很高(因此定位时长就很重要)。 商品零售这个行业里供应商是有规模效应的,淘宝和京东的供应商都是规模化生产的,而服务业的供应商比如配送员、滴滴的司机都是没有规模效应的,物是生产出来的,人有反规模效应。在面临巨量订单的时候,淘宝上商家的成本是下降的,因为可以大批量生产且 库存周转快,而巨量订单下服务业的边际成本是更高的,且时效性要求很高,消费者没法 攒着一起消费,这导致经营逻辑发生根本变化,生产经营逻辑变成了削峰填谷。 招商也不同,淘宝是全国招商,所以招商的时候备选的供应商有很多,决定了不需要在招商这件事上花太多精力,而美团的业务一个地方的商家只能服务一个地方的消费者,所以每个地方的商家都要做地推,要求相应的组织能力做地推,所以淘宝招商在杭州(纯线上),美团的招商团队在全国。
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“由于服务业中部分业态受产能瓶颈的束缚,对流量的态度就不是零售电商那样对流量的极度渴求,而是要平衡量价关系,即收益管理,产能瓶颈越小的品类对收益管理的考量就越多。”
随便联想,如果是产能瓶颈越大的东西,加工环节成本很高的服务,例如纹身工作室,反而不需要特别高流量而是通过客户群体自传播,就能满足需求。
期待李总的美团系列文章!
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感谢大佬分享
分析得很透彻,感谢分享!
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