民生小区银行战略回归服务本质

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银行是特殊的服务业,但其服务的功能与其他服务业的道理是相同的,能否胜出取决于两点:一是能否提供更便利的服务;二是能否提供低费用的服务。
      民生银行上市以来的重要决策有五项,一是2005年完成的对公银行的建构;二是2007年的联合银行收购案;三是2009年以来强力推进的小微金融服务;四是2012年到2013年来狂飙突进的同业业务;五是2013年下半年以来热火朝天的小区银行建设。
      民生银行五项决策,前四项可以盖棺定议,对公银行建设和小微金融服务取得成功,并为其在上市银行中争得一席之地;联合银行并购案彻底败,并2009年划上句号,而模仿兴业银行的同业业务,在缺乏相应条件的情况下,没能预判政策走向,盲目大干特上,从去年第四季度同业开始放量即就显现出颓势,特别在货币当局收紧政策时,出现了大家都担心的流动性管理问题,第二、三季度报告显示,这一决策是失败的。好在,第三季度报告显示其同业业务已明显收缩。同业业务的负面影响可告一段落。可以看出,民生的四项重大决策,两项成功、两项失败。
       观察民生银行两项成功决策,大体上符合服务的本质,对公银行的成功,得益于民营银行为存贷用户提供的更高的利益,小微金融的拓展则使大量小微企业得到的金融服务的便利和实惠,民生银行与其客户之间是双赢的,这种合作博奕是一种可持续。而失败的两项,不论是投资联合银行还是同业业务的快干猛上,都有投机赚快钱的心理在内,这与为客户提供便利、低廉服务的本质背道而驰,是一种零合博奕,即使赚到钱也是一次性的不可复制的。
       从民生银行的小区银行战略来看,服务的本质得到极度的体现,最后一公里营销将极大地拉近银行与储户的物理距离,代收邮包、代付物业费等功能极大地扩展了银行的服务视野,使服务的便利性得到淋漓尽致的发挥。同时,各种支付转账等收费项目的优惠也彰显银行服务的低廉价格,这是小区银行可持续发展的根本动力。
       更难能可贵的是小区银行战略的执行力,年底3千家,3年内一万家,也只有民生银行才有这样强大的执行力。小区银行战略与小微金融共同构成了民生银行的零售银行发展模式,将从四大银行中抢夺市场份额。如果民生银行坚决执行这一战略,即使牺牲一点儿短期利润,也是值得的,可持续发展战略只会使股东持股更放心。

全部讨论

2013-12-12 14:26

此业务已被叫停。。

2013-11-20 16:49

这是除民生3000家、兴业70家之外的第三家银行开社区银行的消息,
速度那是相当的快,都已经10家了,明年都到50家了。
民生得赶快了,一年才3000家,太慢了。

2013-11-20 10:53

民生的速度,那是相当的快。
前几天还说12月中旬发货币基金,现在已内测完了,12月初就能发了。
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接近民生银行人士告诉本报记者,系统内测已经结束,计划将于十二月初正式向外推广。

  此次合作被金融界看作是银行不愿意坐以待毙,终于主动出击。

  与此同时,记者了解到,已经有基金公司有新的计划。

  “毕竟互联网平台有限,基金公司开始转向寻求线下合作伙伴。”上述人士指出。

  汇添富基金和民生加银基金牵手民生银行就是最好的例证。基金公司再次将目光转移至传统销售渠道,但合作方式却和以往大有不同。

2013-11-15 14:44

今天 走的很垃圾

2013-11-15 01:14

感谢分享!领悟中.

2013-11-14 20:24

美国这帮王八羔子,看空做多。散布恐怖气氛无非是为了吃便宜货嘛!可恨的是中国自己的机构不争气,老是受外国人指挥。把民生拉得高高的,让外国人高位接盘多好啊?一点志气都没有。
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根据联交所资料显示,摩根大通于上周五(8日)增持民生银行[-0.12% 资金研报]2928万股或0.5%,每股作价8.58元,总值2.51亿元,最新持股量增至9.19%。

2013-11-14 16:02

民生今天尾盘真给力啊!
好久没看见民生这么雄壮了。
不过即使不涨,也没关系,
再放5年,光吃红利就够实现财务自由了。

2013-11-14 13:09

民生银行这几年:
1、凡是做别人做不了或不愿意做的事,都成功了。如:事业部改革、小微金融;
2、凡是做别人在做的事,就都失败了。如:联合银行并购、同业业务。
——这次的小区金融属于哪类?我看属于第一类。
@处镜如初