认知企业的本质有多难之泡泡玛特(一):泡泡玛特满足了用户什么需求

发布于: 雪球转发:11回复:8喜欢:19

泡泡玛特从上市之初的千亿市值到今天的百亿市值,无论是最早的高歌猛进还是之后的饱受质疑,泡泡玛特从来不缺吸睛话题。正如泡泡玛特带给年轻人拆盒一瞬间的欣喜和失落,还有带给一二级投资人的那些惊喜和沮丧。

无法看到泡泡玛特生意本质的投资人,永远会有“命悬一线”的感受,因为不知道打开盒子里是美女还是炸弹。

感谢几位球友的精彩分享@低预期 @Sylviane ,给我很多启发;以下的一些思考希望与关心泡泡的朋友共同探讨。

 任何产品或服务(及其中间形态)不过是满足人各类不同需求的载体

 老规矩先上结论

泡泡玛特的产品为大众提供了一个低成本高效率通过情感投射来完成自我认同的载体;

大众自我认同的需求始终存在但从未被充分满足;

泡泡玛特(有意或无心)触达并满足了这种需求,短时间内成就了爆发式的增长;

基于人类心理需求的本能和信息传播网络化特征,个体自我认同的需求有持续性;

 

                          第一章:泡泡玛特满足了用户什么需求

 如果你认为泡泡玛特是个利用人性弱点实现销售的企业,你应当远离;

如果你认为泡泡玛特是年轻人一时冲动的玩物丧志,你应当远离;

如果你认为泡泡玛特是资本催生的又一个新消费怪胎,你应该远离;

公司上市不久界面新闻采访时泡泡玛特创始人王宁对“IP”做了另一种解读:IP的本质不是内容,而是情感。和过去动辄以一个IP形象拍几十部剧集需要很长时间、产生成本高、周期又长,而现代人注意力相对分散,应该有一种短平快的触达。(文章链接:泡泡玛特和它背后的“拐点”投资人

泡泡玛特代表“情感”这个标签也可以从公司公众号的词频看-见下图

 从上图可以看到情感相关包罗万象,繁杂无序无法传递泡泡背后需求的本质特征。我们尝试缩小范围——把情感降维到情绪,在这个维度上,我们可以更加清晰的看到泡泡产品是如何在情绪上满足心理需求,以及情绪是如何引发消费;为什么情绪消费具有天然可持续性。

 从需求的层级看,人在满足了基本温饱安全之后要追求心理满足,从生理本能或主观故意寻找(构建)愉悦情绪的历史悠久且亘古未变。甚至当人类社会尚未脱离温饱时就出现了对生存毫无帮助的东西——酒。看看陕西省博物馆的藏品,从商周以来的文物当中,酒器当之无愧是最大品类;中世纪东西方贸易品类为什么主要是香料、丝绸和瓷器,这些物品都不是满足生存必须的物品,万里之遥的贸易不过是满足了味觉、触觉和视觉的愉悦;历史上更加源远流长的音乐显然也只是满足了人们听觉的愉悦。

 所以说与生理需求相比,心理需求是个更大更广的需求;满足人类心理需求的市场规模要远大于满足生理需求的市场,甚至可以说一个有限一个“无限”。

 心理满足的重要表现形式就是追求愉悦情绪。关于情绪,传统情绪本质论认为,情绪是人对外界的被动反应,是由人体(大脑结构)决定的,是一种客观反应;而情绪构建论认为,情绪是由人的主观认知通过人体结构(大脑)构建出来的,是一种主观感受。比如同样是面对一条毒蛇,对蛇没有认知的人更多是惊恐,了解蛇的人知道如何应对就会淡定很多,而对捕蛇者而言更多是欣喜。如果说本质论解释了人类早期对环境的本能反应,那随着社会的进步,人类情绪更多的受到了认知、文化等主观因素的影响,体现了更多主观性。所以说情绪是社会现实经由概念和主观认知共同作用构建出来的情感现实,而愉悦情绪映射的正是个体在认知上的相信和认同。

 消费者购买泡泡玛特潮玩IP,就是通过将自己的某种性格特征或某种文化认同投射到IP形象上,实现了某种自我情感表达,同时通过对IP形象的喜爱完成了对自我的肯定,比如Molly的小倔强、Labubu的精灵古怪、Dimoo超萌小可爱、Skullpanda的有个性…….

 在消费者购买和喜爱背后正是看到了那个被纷繁日常模糊了的特别的自我。

 

 

 喝酒抽烟等致瘾性行为通过生理刺激实现心理愉悦;购买可投射自我认同的潮玩简单直接带来心理上的愉快和满足;而心理愉悦天然具有致瘾性。

 所以说泡泡玛特满足的是普遍存在的自我认同和自我表达的情感需求,属于大家常说的“情绪价值”范畴。这类需求一直存在,而且需求很大,但却从未被充分满足。泡泡近几年收入的高速增长只是对此加了个注脚。

 个人观察显示潮玩的灵魂是IP的独特情绪!没有鲜明情绪特征的潮玩很难拥有广大受众和产品持久性!

 下一篇文章围绕此类需求的用户进行探讨,为什么这种需求在近几年出现爆发,以及这种需求是否具有可持续性。

$泡泡玛特(09992)$ $思摩尔国际(06969)$ $九毛九(09922)$ @今日话题 #可选消费# 

全部讨论

2022-10-26 13:23

写的很好,感谢分享,最近有点喜欢小野,内心世界丰富,敏感脆弱倔强但是不服输,不向世界屈服,看视频有时候我都会哭,这就是情感共鸣吧期待接下来的雄文

2022-10-26 11:48

写这么多都是废话,一句话就总结了,盲盒就是赌博的初级阶段,有瘾

2022-10-27 13:54

泡泡产品底层价值逻辑分析的很精彩,期待一流兄下一篇对于需求爆发和持续性的分析。

2023-02-22 23:56

分析的非常棒

2022-12-08 22:58

欢迎内行人士指点,最近两个月都在看泡泡玛特等港股,很多公司跌出价值了。不过,还没搞明白其竞争优势,管理层等基本要素(去年刚上市时,肉眼可见的泡沫严重。)

2022-10-26 13:47

那为什么要盲盒呢……

2022-10-26 13:05

大佬的文章有点难懂,先mark,然后细细品味$泡泡玛特(09992)$