山野茶客 的讨论

发布于: 雪球回复:0喜欢:13
我给你举个例子,我有个邻居大妈,买了十斤芋头,收到货之后,验货没问题,煮了之后,嫌芋头不够粉面,找商家说,商家因为芋头全被削皮了,而且农产品不是因为损坏的不支持退货。
结果你猜怎么着,平台跳出个窗口询问是否需要平台介入,点击无条件退款,结果钱全额退回来了,连芋头都不用寄回去,白吃。
然后订单结束,你连消费者的电话、私信对话窗口、地址都全部找不到了,即便你有气想报复,不好意思,没有办法的。
你是消费者,你怎么选?

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小商家,没有成本优势,现在根本做不了拼多多。现在能做拼多多一般都是工厂,成本相当低,对他们来说,只要总体比批发赚钱,那就可以做。拼多多等于把中间环节砍完了,直接工厂到客户。

那商家赶紧撤离拼多多啊,难道他们在做慈善?

没办法啊,其他地方没流量不出单啊,只有拼多多能出单,算总账,只要还有点赚头,就还能忍下去,之前拼多多商家集体用同样的方法去对付拼多多自营的你没听说过吧?

还有,拼多多买完货都不收的,直接退货的,挣你个运费险,平台运费险给10元,自己收完货自己退只需要6元,白挣4元,平台也是知道有这种事情的,但是他什么都不做,因为毕竟是少数,诸如此类种种叠加,就造成拼多多平台上买东西简直太方便了,随心所欲,想退就退,有瑕疵就找商家拿补贴。淘宝怎么跟人家打?
淘宝退个货你能气死,拼多多退货,货都没退,钱先回来了,那有的人就干脆不退了,拼多多卖家哪个不是做得憋一肚子气,但是又离不开,因为只有拼多多单子多啊

还有,pdd会经常给商家发信息说你同类产品有其他商家比你便宜,提示你要降价,不然没订单。然后还经常有这样的事,你刚买完东西,会经常跳出一些同类产品,价格比你刚刚买的便宜,有些人他就会回去取消前面的订单,即便货已经发出去在路上了,也可以无成本的取消,以前在淘宝,你取消订单至少要支付运费。
质量不质量的,pdd没有识别的能力和义务,有投诉的,反正一律赔钱退款完事,然后对商家还有罚款。
一个仅退款功能,就养活了全国的白嫖党,但是客观上同时也给消费者带来了极好的消费体验,这部分也增加了巨量的正常消费者。
主打就是一个极限压榨商家。
只要算总账算得过来,还有利润可做,商家就只能接受,部分没实力没优势的非厂家商家,慢慢就被淘汰了,因为你根本没有任何优势差价可做

因为你订单完成之后,你再查之前的订单,已经不给你显示具体电话地址详情了,除非你最开始的时候就能记下来

原来如此,没做过商家的还真不知道。

不知道地址怎么发的货?

你去淘宝和多多分别试一下不就知道了,买完不管货好不好,就给商家发信息说质量不好,然后申请退款,商家不同意就点平台介入,然后你对比一下,哪个平台对待消费者是怎么样的

消费者第一。退货换货退款的这个体验差异,大家都有体验过,拼多多确实是更倾向于保护消费者权益的,不过这个阿里好像也在做哈。。。