办公室里的老干部 的讨论

拼多多、阿里这么做不是傻子，肯定是衡量过的，欺诈这些大概率是少数。

说多了都是泪，这些大件商品客户说少个螺丝，平台都以少件为由退货，买家不想承担退货运费就会这样操作。

你不会懂得价值的含义，商品价值50元以内仅退款的损失，和商品价值1000元（含退货运费200元）哪个更大，我就这么讲，我们卖的产品200元以上还没有哪个客户仅退款成功过，但是有多少人因为自己的原因造成几百元的运费对平台耍赖撒谎。相信百分之九十九的人都想抵赖，而几个平台当中拼多多是唯一不遵守规则的平台。而且先用后付也是拼多多搞出来的手段，很多人不知道怎么回事就下单了。

雪球上的群体都不会是仅退款或者恶意仅退款的人，素质要比拼多多所有买家素质高很多。然后我吐槽的是这个机制，只要买家选择是商品有误，就可以无理由仅退款。

上次买的一个家具，五六百块钱，收到后有个部位有点磨损，本来是想向商家反应下有点瑕疵，没有想着要退款或者要补偿，但是拼多多系统自动就跳出一个80元退款让我选是否同意

不分哪里的群体吧。我个人觉得目前仅退款对于商家有些苛刻，对于消费者太轻松。长期来看，不是特别好。尽管我也是一个消费者，我也希望能买到便宜满意的商品。但是我个人觉得拼多多的售后体验比淘宝和京东强太多了。不仅仅是仅退款这一点。比如同等条件下退款退货的响应速度，京东非常糟糕。

拼多多设置的系统关键字自动检索监护，然后这个系统又很不成熟，有时候瞎判定。
比如我卖钥匙配件的，有客户问我配钥匙吗？我回复:不配哦。结果系统判定我说脏话辱骂客户，触发两次就被扣钱。