还有一个问题，就是对消费者而言，索菲亚、欧派、尚品宅配做的衣柜好像差不多，感受最多的不是产品（产品感觉对好看），而是服务品质、价格。
而且衣柜一用就是很多年，是个大额的、耐用的、可选的消费品。
这是很要命的，这意味着单个公司没有太强的定价权，
从当初的蓝海进入竞争者众的“赚辛苦钱”的行当。

所以，对公司而言，终端的销售能力、企业文化，最为重要。//@平庸价投之胜后求战:回复@平庸价投之胜后求战:我四个月前找索菲亚做了两个柜子，也买了不少成品家具，
作为消费者，我的感觉是
1）定制家具在整体美感上、功能上都非常好，
2）尤其是环保上，让我放心。
3）成品家具，品牌太繁杂，质量参差不齐，价格也是一个天生，一个地上，购物体验不太好，买东西的效率太低。4）很多成品家具厂商，也搞定制。

做为投资者，我的感觉是：
A，当时接触了皇朝家具、尚品宅配，还有一个不知名的小公司，这行已经从当初的蓝海变成一片红海，竞争强度十分巨大。
B，从为我服务的人员来看，整个建材家居行业不太景气，他也是比较郁闷。同时抢单十分严重。新单接单率应该是个非常关键的数据。
C，当初索菲亚作为先驱者，没有很好的利用那个时间窗口，建立起领导者的心智定位，比较失策。
D,索菲亚应该已经从高速成长股变成普通成长股，甚至周期股。
F，这个行业的需求端从长远来看，应该是非常广阔，天花板很高，尽管短期需求增长低迷。
G，现在的问题是，供应端发生了恶化，竞争者众，而索菲亚估计也没什么办法。
H，这个行业的核心竞争力应该就是品牌、终端的销售能力、和体系的成本。相对硬件，软件服务能力更为重要。