“我一直认为,小家电作为格力具有后发优势的业务模块,完全可以跳出原有思维模式,采用纯电商模式来操作,只做线上,产品研发充分听取用户的建议,迅速灵活的营销活动,拉近与顾客之间的距离,同时由于只做线上,可以摆脱线下种种利益纠葛,轻装上阵,同时有很大的成本优势,完全可以对美的、苏泊尔等小家电品牌形成冲击,可惜格力的体制决定了这样的模式很难得到采纳。因此,对于小家电,如果没有总部级别的改革,短期内很难有质的飞跃”。