“我一直认为，小家电作为格力具有后发优势的业务模块，完全可以跳出原有思维模式，采用纯电商模式来操作，只做线上，产品研发充分听取用户的建议，迅速灵活的营销活动，拉近与顾客之间的距离，同时由于只做线上，可以摆脱线下种种利益纠葛，轻装上阵，同时有很大的成本优势，完全可以对美的、苏泊尔等小家电品牌形成冲击，可惜格力的体制决定了这样的模式很难得到采纳。因此，对于小家电，如果没有总部级别的改革，短期内很难有质的飞跃”。