1、派前人工智能电联目前看是比较合规的一种方式。短信只是通知，而没有与客户形成交互，实际上客户没有完成签收。同时很多人现在并不看短信，短信未读几千条。2、人工电话肯定是做不到的，目前顺丰年派件应该是在100亿票左右。每票快递如果打1分钟联系，那么需要6万名客服每天连续8小时不吃不喝打电话。如果增长到200亿票，那么需要12万客服。这个成本是无法承担的。3、可能门也敲了，但是如果房间比较大，轻敲门2-3次实际上并不一定能听见。快递员现在也没有时间等。同时，部分客户非常反感快递员敲门。林子一大，什么鸟都有。而且敲门这个事情是没有痕迹的，电话是留痕的，之后有纠纷也有记录。

效率问题，打电话的同时快递员已经在电梯里了。敲门还得在门口等

顺丰这种上门的已经很好了，你看看其他快递，附近小店一甩，管自己走了，如果碰到老小区的住五六楼的上了年纪了，也要自己下楼去拿，关键没用经过用户同意，你凭什么把我快递放附近小店，顺丰已经很好了

我就不喜欢敲门，可能我正在睡觉被敲醒了，手机我可以设置勿扰

坐标江苏，经常收顺丰货。顺丰第一次联系，是预告几点送到，并提供几种选择，比如:送到丰巢，送到家门口，公司门口，直接上门等等，如果已经在微信做了选择，就不会机器人打电话给你了。如果没有选择直接上门，按指示送到货后，会发短信告知。但有时会没有直接上门的选择。。。

快递直接扔门口，恰巧丢了，又恰巧手机APP设置了APP不通知，又恰巧好多天没有打开过APP。。。

小哥错过电梯的话，浪费的可不只是按门铃那几秒钟。

现在很多人很烦待家里时不停地被快递敲门，同时很多快递员也是直接放家门口了不敲门了。

我就是在家也不愿意他们敲门和打电话啊，可能每个人的习惯不一样吧

人的执行不好监管，机器则不然。不是不想，而是较难。