仓又加错-刘成岗 的讨论

在任何地方购买泡泡，都会提前告知退换货政策的

就算出现了质量问题也仅支持换货不接受退货，这种售后制度合理合法吗？为什么每次被市场监管局介入就必须退款了呢？
所以我说他们对消费者非常的傲慢和霸道有什么问题？顺便你可以去网上随便查一下看看这是个例还是普遍现象。

一部分是黄牛，还有一部分消费者也是利用这种漏洞在刷盒的，最终政策让部分消费者体验不好是事实，不过肯定没到说店大欺客的程度。

部分售后政策是为了应对黄牛的无理退货。但肯定会对正常顾客有影响。

$泡泡玛特(09992)$ 这家公司对消费者非常傲慢和霸道。如果出现质量问题（残缺、破损），他们坚决不退款，只会给你换一个同款新盲盒。
我本人在徐州金鹰店里遇到过这种情况，当时国庆放假市场监管部门联系不上，女儿很小而且我们要赶回宿州，最后换了一个新的走了。
我老婆在西安也遇到过同样的问题，我让他直接打市场监管局和商场服务部门的电话才给解决。
现在我出门绝不会去泡泡玛特，
x11、toptoy 这些潮玩店都能更好地解决给女儿买礼物的问题。

担忧泡泡玛特的复购率，和茅台的差异是茅台最终要被喝掉。泡泡玛特是收藏，一个人能持续买多少个盲盒呢？

因为盲盒不仅仅是实物，还包含了抽盲盒的体验，这部分体验你已经享受了，换货是针对的实物价值部分，这是合理的。

是的

泡泡的售后确实存在一些问题，但是这个和傲慢霸道有什么关系？人家都提前告知你了，你接受不了他退换货政策就谨慎购买。至于市场监督管理局肯定是保护消费者为主啊。几件事情不能混为一谈的。

[献花花]