我今天在思考：特种玻璃行业，比如汽车玻璃的福耀玻璃、药用玻璃瓶的山东药玻，从事实来看，形成了市场自然竞争后产生的寡头企业，而且全球头部企业都很长寿，但感觉上来说，好像玻璃没什么差异化，那为什么会形成寡头垄断呢？
我想了好久，直接说结论：这个和插座或者空调行业很像，虽然插座和空调主要是2C，特种玻璃主要是2B，不过本质很像。都是占客户预算比例很小、不同厂家的产品质量一下子比不出高下、但是经过长期实践确实可以比出高下、而且质量不好出一次问题就可能带来较严重后果（比如插座和汽车玻璃出问题都可能危及生命安全）。那么在这样的情形下，客户自然会选择已经公认质量高的品牌，转换成本高，客户粘性强。比如具体到汽车玻璃，客户对玻璃性能及性能的稳定性要求都很高，而性能及性能的稳定性都不是一下子就能看出来的，但经过长期实践确实可以看出来。当玻璃行业有新进入者时，客户厂商与其再花几年时间去确认新玻璃厂产品质量的稳定性，还不如继续选用已经确定有良好性能的厂商的产品。