360金融的下半场

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互联网金融的下半场,360金融会是赢家吗?

Dec. 2 2019 +

公众号 | 资本研究工坊

最近,互金、网贷、融资租赁以及金融从业者的“朋友圈”么得消停,可谓一波未平,一波又起。从近期发布的政策来看,行业在不断收紧,不断填补“空缺政策”。仔细分析下来,近期的政策是要求以后从事金融或者类金融业务,都必须取得牌照。

我们来看下对现有上市的互金平台影响较大的政策:助贷和P2P。

2019年10月21日最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》、2019年10月24日银保监会发布的《融资担保公司监督管理补充规定》。

《补充规定》给出了助贷机构合法从业的要求。从事助贷业务的机构如果只是扮演“通道”、“中介”的角色,不触碰资金,那就是安全的。但如果从中扮演担保的角色,先不管你是否替金融机构做风控,如果在助贷(联合贷款)过程中,对债权进行“担保”、“回购”,等于你对债权进行了兜底。这样一来,从业务角度上说,容易引发风险,最大的风险就是催收风险,这都是当下政策予以杜绝的。拟继续从事融资担保业务的,应当按照《条例》规定设立融资担保公司。

2019年11月27日,互金整治办和网贷整治办共同发布了《关于网络借贷信息中介机构转型为小额贷款公司试点的指导意见》。

《指导意见》给出了转型小贷公司的基本条件。概括的说,首先最近1年保持全量业务银行存管上线状态。其次,最近2年网贷机构及其实际控制人、主要高级管理人员无严重违规处罚和违法犯罪记录,不存在查实的重大违法违规投诉记录,不存在违法违规开展各类金融业务的情况,积极配合网贷风险专项整治工作。最后,已退出的网贷机构不得申请转型为小贷公司。同时还要求了全国性的小贷公司,注册资本不低于10亿,且不低于待收余额的10%,从此世间再无P2P。

以上政策的发布宣告互金的草莽时代结束,监管方向越来越清晰,留给金融从业者的转型时间和路径不多了。但大家也不必过于悲观,我曾在《360金融的野心》一文提到过,传统银行业的主要矛盾是,人民群众对新兴金融的向往与金融发展不充分不平衡的矛盾,网络借贷作为商业银行的小微金融补充有其必要性。对于率先完成转型的头部平台将利用自身的股东实力、品牌影响力、用户流量以及牌照资源,受益于行业出清。360金融早于2016年上线之初就在努力对接金融机构资金,三季报显示金融机构资金占比达到了93%,授信规模、授信用户双双位列上市互金平台之首。

值得注意的是2019年11月27日,国际长线私募股权基金方源资本从公司老股东那里购买了总计1152万股ADS,持股比例达到了8%,并向360金融委派了一名董事。根据官网资料介绍,方源资本基金规模约四十五亿美元,投资策略一直专注于那些受益于长期需求增长及满足日益增长的中国中产阶级需求的行业。管理合伙人多来自淡马锡和高盛,资金则是来自国际养老基金,得到长线基金的加持,是对互金行业的长期认可,更是对360金融团队的看好,受此振奋,当晚股价大涨17%。

年仅三岁的360金融如何实现后来居上,三季报又有哪些新的变化?

01 稳健与创新 成功者的基因

02 金融科技赋能者 中台系统初现

03 布局场景 丰富资金端

04 高成长依旧 获客成本得到控制

05 互联网金融的下半场 牌照合规不可或缺


01 稳健与创新 成功者的基因》


360金融1.0时代 普惠金融

在互联网领域,360拥有彪悍的狼性气质,老周更是敢于和任何企业作对,3Q大战曾让360安全名声大噪。狼群组织的特点表现为:集体团队精神;敏锐的洞察力;严阵以待出击;锁定目标后绝不放弃;严密的组织。

360集团在互金领域的布局完全体现了公司的狼性文化,在自己不熟悉的领域甘做一个学习者,在战略投资部的协助下完成了对资金端、资产端、保险端、征信基础设施深刻认知和布局后,2016年初360集团才开始组建自己的金控平台。面对缺少金融基因,同时基于对风险的敬畏,集团挖来了徐军,委任为360金融CEO。

麦肯锡出身的徐军在参与创建360金融以及担任CEO期间,以深厚的金融从业背景和国际化的视野为360金融稳健突围起到了不可取代的作用。这期间以服务1亿家庭的普惠金融为奋斗目标,而不像其他上市互金平台专注细分类别的资产,比如信用卡代偿、校园分期等。

》吴海生接棒 360金融2.0时代

随着2019年8月徐军的卸任,公司迈向2.0的新阶段,360老兵、360金融联合创始人吴海生上任CEO。自360金融成立以来,吴海生一直担任公司总裁。于2011年3月,加入360集团,任360导航、360影视、360手机浏览器等产品负责人。在加入360集团之前,于2008年6月开始在百度担任产品经理,负责百度空间、百度地图、百度LBS的管理工作。

吴海生的从业经历典型的是技术管理出身,其上任之后提出,“新金融是人工智能的最佳落地场景,大数据和AI技术的应用能够大幅提升新金融服务人群的广度、风险控制的深度、作业流程的便捷度。”360金融将坚守科技平台定位,加快推进公司战略升级,把360金融打造成一家数据驱动、AI赋能的第三方金融科技平台。

实际上支撑起360如此庞大交易量的风控团队,仅两百余人。其中,半数人员为AI算法专家,多为数理学、计算机学博士;另外半数为来自人民银行、平安银行招商银行交通银行渣打银行汇丰银行等机构的金融人才。两种基因的团队成员深入融合,以技术为支点,以金融为翘板,在三年多的时间,创下中国上市FinTech公司中风控表现遥遥领先的佳绩。

三季报中新任掌门人吴海生强调说,“公司已通过“轻资本”模式坚定地实现了从传统贷款促进者到技术支持者的战略过渡,本季度,“轻资本”模式下的贷款占贷款总额的20%,比上一季度的8%大幅增加。所谓的“轻资本”模式是指不承担兜底风险,不触碰资金,从金融机构获取分润,收取的是获客、技术输出服务费。这一过渡将使360金融能够为更多的金融机构提供服务,并稳步降低总体运营风险。

在麦肯锡11月发布的《中国银行业CEO季刊》中提到,拥抱大数据、提升银行业竞争力已是银行业的共识。实践表明,大数据和高级分析能从四方面创造可观价值:业务绩效提升约25%;运营成本降低约10%; 运营风险相关亏损下降约20%;监管数据响应效率提升约30%。360金融进入2.0时代,科技赋能是我们能看到的最大变化。


02 金融科技赋能者 中台系统初现


7月,360金融宣布,将全面升级360金融大脑,推出针对银行、消费金融、互联网金融的差异化服务,并在原有产品的基础上,增加“多头共债指数”、“个人资质评估”、“设备风险指数”、“社交关系指数”和营销定价类产品,支撑全方位智慧金融服务,助力金融机构提升数字化服务水平。

11月,上海交通大学计算机科学系—360金融人工智能联合实验室成立仪式在上海交通大学闵行校区举行,联合实验室致力于AI技术在新金融领域的应用探索。成立仪式上,360金融CEO吴海生宣布了“未来科学家”计划,未来五年,360金融将投入10亿元,培养、招聘全球顶尖AI人才。

360金融大脑定位为面向金融行业的数据技术大中台,基于AI、大数据、金融云等底层技术,提供智能营销、智能风控、智能客服、智能催收等一整套完整的能力体系。

中台这个概念早期是由美军的作战体系演变而来,技术上所说的“中台”主要是指学习这种高效、灵活和强大的指挥作战体系。最早的商业应用可追溯到2005年海尔集团首席执行官、管理学大师张瑞敏提出的“人单合一”,顺应互联网时代的“去中心化”、“零距离”这一特点。但成为管理学界备受追捧的显学还要归功于阿里巴巴的推崇和推广,如今在各大知名互联网公司成为学习典范。

互金行业经过了近十年的发展,组织已经庞大而复杂,业务不断细化拆分,监管形势不断趋严,导致原有的野蛮发展体系越来越不可维护。相比之下,传统金融机构虽然实力庞大,但由于数据没有结构化,导致中台系统建设缺失,造成了在前端获客与后台催收成本高居不下。而互联网新贵们,由于缺乏资源建设技术中台,往往选择降低授信门槛,提高放款利率,这也是“暴雷”频发、催收“乱象”的主因。360金融创建中台的目的就是为了解决效率问题,同时降低创新成本。

在智能营销环节,360金融建立了DSP系统,它汇集了各种广告交易平台、广告网络、供应方平台甚至媒体的库存。据悉,360金融的大数据获客系统,每天可处理来自近7亿用户的逾百亿访问请求,近百台服务器的每秒处理峰值可达到20万次。实际上,没有强大中台技术的互金公司,往往习惯于到贷款超市买低价流量,这本质上是降低了授信门槛。而360金融由于有了强大的技术中台作为后盾,恰好能用合理的价格购买到高价值流量,三季报数据显示M3+仅1.07%,位列行业低位水平。

在智能风控环节,管理大都集中在贷前、贷中、贷后三个环节,但360金融将智能风控前置进获客阶段,从而将智能风控扩展至客户全生命周期,并通过精准量化风险,让公司收入、成本、业务规模等多元目标之间实现平衡和优化。360金融智能风控自动化过件率高达97%,在这当中地址热力图、复杂关系网络等黑科技研发应用成为了360金融的致胜法宝。

在反欺诈环节,360金融已积累了千万级别的黑名单和数亿的白名单库,这白名单库和黑名单库所形成的名单管理系统涵盖超过11亿关系节点和140多亿的关系边的关系网络数据,以及丰富的安全大数据,使反欺诈数据更加丰富全面,从而能深层次防范批量风险。财报数据显示,由于欺诈造成的亏损率仅为0.2%。

360金融通过自主研发的智能语音机器人革新了传统信贷模式,解放了包含获客、电销、客服及催收等环节75%的人力成本,大幅提升了金融服务效率和客户体验。目前,360智能语音机器人可以支持复杂的调度策略,可根据贷后管理评分卡、队列配置不同的话术、催收强度及触达方式,并已应用于催收、营销及客服等环节,能够有效帮助客户提升获客量、精准营销度以及产品交易转化度等。


03 布局场景 丰富资金端


除了加大技术的投入,360金融也在加快场景的布局,场景之于金融有利于增强用户的粘性,以及获取用户的真实交易数据。蚂蚁金服、京东数科之所以能快速崛起,并获得数千亿估值,也是基于海量的电商场景。

360金融在AI大数据方面布局超前,除了发展数据智能技术赋能金融业务,也将自身的用户、流量和技术优势布局在全场景中,目前已经接入了脉脉、e袋洗、嘀嗒出行等多元生态合作伙伴。

6月30日,360金融宣布战略投资未来集市,通过金融服务及技术能力的输出,加强双方资源共享。未来集市是一个以社交圈层为核心的全品类圈层电商平台,此次投资基于数据和技术将更加深刻赋能电商行业的判断,也是360金融开启社交金融模式的有益探索。

乐信也是电商基因崛起,但目前电商交易额仅占到信贷交易额的5.7%,但场景布局对于估值的提升是非常有效的,乐信前三季度累计利润20亿,市值21.2亿美金;而360金融前三季度累计利润22.4亿,市值仅为13.2亿美金,估值水平差了整整一倍。

360金融起步最晚,但却是最早向助贷转型的互金上市平台。Q3数据显示来自机构资金比例达到了93%,位居上市互金平台之首。截至目前,360金融已经和超过60家银行深度合作,其中不乏工商银行光大银行等全国性银行。

除了引入全国性的银行降低资金成本,公司还在努力通过ABS降低融资成本,尽管国内ABS市场充满挑战,但在7月于上交所成功发行了人民币10亿元的ABS,综合成本约为5.6%。此次ABS发行,是第一季度360金融获得上交所和深交所共计100亿的储架发行额度的一部分。

根据最新的报道,360集团即将入股天津京城银行,它是全国首批五家民营银行试点之一,交割完成后,360集团将成为天津金城银行的大股东,占股将达到30%。

通过丰富资金渠道,未来一段时间,360金融资金成本将呈现显著降低的趋势,低成本的资金来源,终将转化为终端消费者的福利,更好地满足个体的消费需求。


04 高成长依旧 获客成本得到控制


Q3放款560亿,环比增长15.7%,信贷余额706亿,来自机构的资金比例提升到了93%。同时根据财报披露,“轻资本”模式业务占到了20%,而一季度仅占到8%。“轻资本”占比的提升代表着360金融向金融技术赋能者全面转型,这将很大的缓解公司的资本压力(不承担兜底风险,无需缴纳信用保证金),也大大降低催收风险。

此前公司被诟病营销投入过大,获客成本较高,这是因为公司获取的是相对优质的用户,M3+数据显示仅1.03%,远低于其他上市互金平台。在三季度获客成本已经得到有效控制,同时管理层表示,为了应对近期监管收紧和市场动荡,公司预计将采用相对保守的客户获取方式,但仍对达到年初制定的全年指导充满信心。

最近两个季度的take tate保持稳定,未来资金成本仍有降低的空间,但坏账率水平近期可能有所提高,但政策新规消化后会趋于稳定。Finacing income收入占比提高是因为低成本的信托资金表内资产增加,从时间进度上应该是7月份成功发行的那笔10亿ABS资金。

市场费用占到了总运营成本的50%以上,对于互联网商业模式而言,市场费用往往被视为一种长期投入,拼多多的市场费用几乎与收入一致,但不妨碍资本市场对它的看好。360金融作为后来追赶者,需要在红利期内加大投入,取得领先地位,后期可以通过品牌影响力,平台技术的能力控制获客及运营成本。相对其他平台,360金融员工较为精简,目前总人员在1000人左右,技术与风控占总员工的50%左右。

前三季度累计利润22.4亿,位居上市互金平台第一梯队。19年以来净利差下降较大一是因为加大市场投入对当期利润影响(复贷的收益会在后期表现),二是加大了技术的投入,三可能是受短期政策影响拨备计提有所增加。

05 互联网金融的下半场 牌照合规不可或缺


随着近期互金监管政策频发,个别地方对P2P全网打击清退,甚至已经关闭的网贷还遭到秋后算账。大家苦苦期盼的P2P备案已无望,越来越多的细则即将出台,牌照成了最后的救命稻草。2012年开启的互金时代高光不在,“浮生若梦,大梦初醒”,一切都回到起点。

合规又是拿到牌照的前提,P2P最混乱阶段当属2015-2016年那段岁月,360金融成立之初恰好避过了,作为后期之秀反而在合规方面先行一步,成立伊始一直在与监管机构,行业协会和其他领先公司积极合作,以倡导遵守法规和保护客户隐私为宗旨,积极拥抱助贷,以技术提升金融服务效率。

要说360金融跟其他上市互金平台最大的优势就是背后有360集团的全力支持,360集团作为老牌的互联网巨头,拥有足够的品牌影响力、资金实力以及海量的流量,也是唯一有能力与BATJ抗衡的互金平台。根据最新的消息360金融集团将入主天津京城银行,成为持股30%的重要股东,在此360金融掌握了7张牌照,不排除未来拿下支付、证券等牌照。互联网金融的下半场,合规是前提,牌照是准入证。

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原点投资2019-12-02 22:26

风来了,猪能飞,羊毛长在猪身上,互联网的泡沫之前就有过,只是不知道国内现在的情况算不算互联网泡沫在慢慢破裂

王淳风就是我2019-12-02 21:49

强烈看空互联网金融,都是诈骗寺的和尚,无法无天

北极紫薇2019-12-02 21:15

以后互联网金融的牌照越来越少了

善各庄小韭菜2019-12-02 17:53

会的

赤道的冬天2019-12-02 13:56

互联网金融成为重灾区,有的爆雷,有的涉及用户隐私,更有这两天51金融暴利催收引发的事件。一时间,用户对互金行业信心大失。但,互金真的有问题吗?
互联网金融,本质不应该是简单的互联网+金融,而是应该通过互联网的思维与科技的手段去对传统金融优化、改造,提升效率、降低成本,创造新的商业模式。现在出问题的互金企业都跑偏了,没有科技的手段提升效率,而只是陷入互联网化后的盲目扩张中。
从互金行业一系列的事件来看,未来,这个行业的竞争力一定要回归技术本身。未来,金融行业没有传统金融与新金融的差别,所有金融企业的竞争力都将来自于科技。
No.1没有AI能力的企业会被边缘化
与爆雷、暴力催收形成鲜明对比的是。前不久,360金融首席数据科学家沈赟公开表示:“360金融75%以上的工作是由智能机器人、智能服务完成的……在已经上市的金融科技公司中,360金融的逾期率是行业内最低的。”
一边是负面信息扎堆,阴雨连绵的坏天气。一边是降本增效,风控良好,风和日丽的好天气。造成互金两重天的根本原因,就在于企业技术实力,尤其AI技术的差距。
而360金融对人工智能技术的潜心研究已是行业内公开的秘密。360金融CEO吴海生和首席数据科学家沈赟给懂懂举了几个例子。
催收对银行来说是比较头疼的一件事,也直接关系到银行的经营质量。1.0模式下,银行会外包给第三方催收公司,催收员一个一个的电话打给欠债人,一天四五百个电话之后,身心俱疲,还很容易衍生出伪造法院起诉书、暴力催收等非法行为。
2.0模式下,人工智能介入,智能机器人代替人打电话,催收效率有所提升,企业成本也有所降低。而360金融要做的是在2.0模式上的升级。
一是将智能机器人的普通话催收,变成方言。“我们的机器人识别出用户方言,并在机器分析与学习之后,采用方言回复的策略,响应时间达毫秒级,催收效果也更为显著。”二是,人机结合催收。在360金融机器人可基于海量历史催收对话数据持续进化的同时,“到后面不同的阶段,人工会介入。”从而显著提高催回率。三是,语音质检。360金融是行业第一个做到百分之百语音检测,并将时效性做到H+1的,即前一小时的通话记录,下一个小时就可得到结果。
在关键的风控环节,360金融自主研发的地址热力图和复杂关系网络系统发挥了支撑作用。所谓地址热力图,是通过某地域单位范围所包含的设备接入数量进行颜色标示、升维等,将多种变量结合起来,作为判断该地区客户风险大小的依据。“颜色越深代表人口密度越大,通过业务发现,人口密度相对较低的区域,风险会相对更高。” 沈赟表示。
而复杂关系网络则更像是黑科技,应用了“物以类聚人以群分”的逻辑。通俗点讲,360金融不仅分析申请个人的信用情况,还会分析与其关联的他人行为、信用情况。如果与他相关的有很多高风险的用户,那么他本人的风险也会比较高。
各项AI技术的效果被吴海生总结为,将给金融行业带来三个提升:提升新金融服务人群的广度,提升风险控制的深度,提升作业流程的便捷度。而这正是传统金融行业的痛点所在。
传统金融行业,存在明显的“三高一低”弊端,劳动力密集度高、人员管理成本高、业务门槛高及用户体验低。以传统的信贷业务为例,催收、客服及电销人员占比超过60%,人员素质参差不齐不仅造成管理成本过高,还会衍生客户体验差等问题……
基于现有痛点和AI显著的效果,越来越多金融企业开始应用AI,AI已经快成为金融行业标配。光大银行与第四范式成立人工智能实验室,招商银行与上海交大成立AI联合实验室,兴业银行与科大讯飞、京东金融成立AI家庭智慧银行联合实验室……这样的新闻屡见不鲜。互金巨头,如京东金融、陆金所等等也相继成立了AI实验室。
这景象,特别像十年前热度刚刚起来的电子商务,实体零售企业、各大消费品品牌纷纷触网。没过几年,电子商务便凭借效率优势、成本优势、场景优势、体验优势等,快速燎原,成为中国零售行业的基础设施。今天,连汽车、房子这样的大额耐用商品也开始网络销售,纯线下的品牌基本消失殆尽。
事实上,不仅金融行业,在农业、工业、交通、医疗、城市等行业,AI都是当红炸子鸡一样的存在。比尔盖斯曾说过,未来要么电子商务,要么无商可务。今天的AI也有这个趋势,未来要么AI化,要么无业可从。用吴海生的话说,就是“AI未来可能像水电煤一样成为基础设施或者基础能力,没有AI能力的企业未来可能会被边缘化。”
No.2AI战争从人才争夺打起
即将称为未来全社会基础设施的AI,在当下正面临一个尴尬境地:人才稀缺。旺盛的需求和热闹的市场背后,是AI人才匮乏、人才结构不合理。清华大学的一份报告显示,截止2017年,中国人工智能人才拥有量为18232人,占世界总量8.9%。然而,按照H因子数量的中国杰出人才仅有977人,不及美国的五分之一。
2016年,工信部教育考试中心副主任周明也透露,中国人工智能人才缺口超过500万人。事实上,AI人才缺乏是全世界都面临的问题。李开复说过,谷歌、脸书和微软都在用不合理的价格挖人工智能人才。美国国家工程院院士、中国科学院外籍院士、图灵奖获得者John E.Hopcroft也对媒体表示,美国企业也几乎都有很大的AI人才短缺。
在这种背景下,AI人才争夺战率先打响。这几年,吴恩达、陆奇加盟百度,任小枫加盟阿里,周伯文、裴健加盟京东,这些全球大数据及人工智能领域的佼佼者先后被国内科技巨头纳入麾下,让海外顶级AI人才回国成为一种新趋势。
对于要成为千行百业基础设施的AI,仅靠几个大牛是远远不够的,高等教育仍是AI产业化、普及化的基础工程。有数据统计显示,今年,国内有30多所高校新增了人工智能专业,开设人工智能学院或研究机构的高校累计达到了43所。
在金融领域广泛应用AI的360金融自然不会放过这个机会。前不久,360金融与上海交通大学达成合作,双方成立了上海交通大学计算机科学与工程系—360金融人工智能联合实验室。2019年2月,QS发布的世界大学计算机专业排行榜中,上海交大位列中国前三,且全球排名上涨10位,提升速度超过清华、北大。
联合实验室,使360金融得到了上海交大计算机系这一国内AI人才高地的支持,“能够把我们学生学的知识,尽快的融入到人工智能时代的企业解决方案里来。这种模式已经完全打破了原有的校企合作模式,能够将最新的科研的成果,直接作用在企业的产品、服务平台上。”上海交通大学计算机科学与工程系主任张丽清教授于成立仪式现场表态。
与交大成立联合实验室,只是360金融AI技术研发、人才储备的一小步。在当天,360金融还宣布了一项名为“未来科学家”的大计划:未来五年,投入10亿,与更多高校、企业合作,招募、培养全球顶级的AI人才。
在吴海生看来,“新金融是人工智能的最佳落地场景,金融与科技的融合已经跨越了技术层面,延展至发展理念、业务模式、管理模式、服务模式等全方位的融合。智能化浪潮大背景下,产教结合也需要探索新的路径。”
360金融拥抱高校,自己进校园培养人才,在互金领域不是第一个。此前,蚂蚁金服与清华大学成立包含人工智能研究在内的金融科技实验室,拍拍贷智慧金融研究院与浙江大学共建人工智能研发中心,玖富也与中科院自动化所成立“面向金融的智能语音服务联合实验室”。懂懂相信,360金融也绝对不会是最后一个,未来一定会有更多互联网金融企业加入这个行业,走产学研的道路,提高国内AI人才的培养速度。并且,360此次决心很大,把AI人才储备放到了战略地位。
人才的培养是个长线工程、长期投入。360金融显然做好了打算。就在几天前,360金融宣布成立技术委员会,设置委员会主席、顾问、常务委员等岗位。该委员会将承担制定技术战略、预研前沿技术;推动与政府、高校、科研院所技术合作;引进、培养技术人才;培育技术文化等四大领域职能。
技术委员会成立的目的很明确,360金融要持续加大技术投入,以行业一流的技术、人才团队引领公司前行。这其中,AI人才当然是重中之重。
成立三年多,360金融从0到1,从1到1.2亿用户,服务了100多家金融机构,申请了151项金融科技专利。用吴海生的话说,360金融用三年走完了同行业其他公司可能十年才能走完的路,这种高速发展显然受益于AI的支撑。

姓马名云字化腾2019-12-02 13:21

1.互联网金融本来是一个门槛高,收益高的好赛道,但都让阿猫阿狗玩坏了。
2.国家早就应该收紧,收紧的同时鼓励合规的企业正规经营,激活社会经济活力的同时能够保障不会出大的民生问题,这才是国家希望看到的稳定和谐发展。
3.360目前在轻资产的模式越走越快,得到了老牌国际基金的认可,但有一个潜在的竞争对手,蚂蚁金服,360必须加快获取更多的拍照,积累更多的用户,逐步形成自己的护城河。

鱼香基丝2019-12-02 13:15

互金等三年以后再说吧