从铁血网看社区电子商务

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昨天和@sylvieluk 去参加了铁血网主办的首届社区电子商务大会,由这个以军事论坛著称的公司来办,乍一看总感觉不是那么回事,其实不然,社区电子商务,铁血可谓是个绝佳的案例。

铁血网介绍:

作为军事类社区,铁血此前主要依靠广告盈利。铁血2007年开始尝试电子商务,上线军品B2C网站“铁血君品行”,当年营收只有80万人民币,2008年达到600万,2009年涨至2600万,2010年则是突破5000万。

铁血在2010年进军线下,开设了2家直营店,上半年新增3家,下半年计划再开3家。CEO蒋磊在会上表示,2011年上半年军品销售额已经超过5000万,其中线上线下营业额各半。广告收入在营收中占比已小于20%。

铁血军品商城的客户几乎全部来自铁血社区。铁血网用户从社区到电子商务的转化率是千分之五左右,二次购买比例超过30%。

铁血将于8月推出自有品牌,铁血负责设计,代工厂来料加工。上线自有品牌后,铁血君品商城的单件价格将从千元拉低至200~300元。

铁血近期正在接触几家人民币投资基金,洽谈融资事宜。希望2~3年能够登录创业板,现在已经开始进行相关筹备工作。

现场感受:CEO蒋磊,84年生人,脸上全无岁月沧桑感。说话慢条斯理,甚至还比较腼腆,现场讲了铁血的八条经验,都很实在。

比如他说铁血做电商也是迫不得己,因为不卖点东西就活不下去;铁血亲自来做也是没办法,因为找不到合作伙伴;运营社区,千万别想着可以去引导用户;做电商先在淘宝开店试水,铁血初期把重点都放在选货等方面,积累经验,他自己做了两个月的淘宝店客服。

社区电子商务大致分类:

对于社区电子商务,根据此前我们内部的讨论,以及会上嘉宾们的发言,我把它大致分为以下几类:

一些理解:

1、社区做电商,收入形式由广告转向电商,这是中国互联网正在发生的一场“静悄悄的革命”。

财新网专栏作家Barrons 5月份发表题为《中国互联网:从广告看泡沫》文章,他以详实的数据及模型推导为基础,认为“如果未来在商业模式上没有创新,还是依赖广告,那么中国互联网企业的市值已经透支了未来多年的增长,泡沫已经形成”。

但他的前提其实被证明是不成立的,中国互联网商业模式正在发生改变,电子商务正逐渐取代广告成为互联网公司的主流盈利模式。我的同事@江涛 还专门写了篇文章《电商当立》反驳他,大家可以参看。

关于这个大转变,马化腾,曹国伟去年以来都不约而同的说过,电子商务将成为未来互联网的最大收入来源。

另外资讯社区做电商,垂直网站要比门户垂直频道靠谱,比如汽车之家VS新浪汽车。其一,用户自行生产内容,形成社区,门户频道则主要还是靠后台编辑;其二,流量更实在,定位更精准。

2、电商逐渐取代广告,是一个趋势。但这并不意味着“广告已死”,广告还活着,只是形式发生了变化。由传统CPM(按展示次数付费)、CPC(按点击次数付费)转变为了CPS(按实际成交付费)。

比如在汽车之家上,你看上了某款,直接点击“购买“按钮,汽车之家从中获得分成,这本质上是一种CPS广告。

再如团购,更是本地商家乐意支付的一种CPS广告。从CPM(门户网站)、CPC(搜索网站)到CPS(团购网站),对应的企业类型则由大企业→中小企业→街边小店,企业基数量级壮大。

各家网站介绍:

55BBS:作为消费类社区,话题集中在两块:女性消费(服饰、化妆品),生活消费(家居、汽车等)。

300万注册会员,5万人同时在线;去年营收4000万人民币,今年预计超8000万。

55自己不会去做电商,主要是致力于将社区用户由内容阅读者转化为电商消费者;也希望社区用户在完成消费后,回来55上分享。

美丽说CEO:我们也不会去做电商,安心做购物社会化分享,然后向淘宝等电商倒用户。

嘉宾发言整理:

Discuz创始人戴志康:对于兴趣类的社区,自己去做电商ok,比如点评团;对于本地生活类,最好还是不要直营,做好自己的媒体属性就好,然后找各类电商来合作。

戴还认为,垂直类、地区类的社区是大公司做不了,或者有心无力去做的,因此这类社区生存空间会一直在。互联网的碎片化、细分化的趋势是不会变的。

艾瑞总裁杨伟庆:据说豆瓣目前估值5亿美元,大众点评估值10亿美元。

糯米网CEO沈博阳:关于微博的冲击,小型社区尤其要注意。马化腾前几天说,微博就是社区,尤其是在移动互联网时代。

豆瓣上的团购广告,点击量并不是很大,也许是因为豆瓣小资用户们不介意去省那几个钱。

金沙江创投合伙人朱啸虎:对于兴趣类社区。如果所在领域供应商和品类比较少时,那自己去做电商可以(比如铁血),如果太多的话,就要慎重了。

关于社会化媒体营销:

趣玩网(创意百货B2C):去年硬广投入(门户、视频、线下)一共200万人民币,社会化媒体(主要是新浪微博)40万,主要用于赠品;今年这个比例应该会倒过来。

好乐买(鞋类B2C):90%广告支出在硬广。微博营销刚开始效果非常好,现在一般。

珂兰钻石(钻石B2C):广告费用占销售额2%。

(i美股 胡龙飞 陆晓茵)

 

全部讨论

博实2012-03-02 23:14

珂兰一直在结婚类社区以及婚博会、婚展上投入很大。

张翼轸2012-02-25 21:24

OL也是社区电子商务的典型 //@胡龙飞: 什么社会化电子商务、社交电子商务、社区电子商务。玩概念的太多了,实实在在赚到钱才是硬道理 @飞刀

影子2012-02-25 21:09

想要赚价值投资者的钱太难了,不是发自内心的小气吝啬节俭的人是没有机会做一个优秀的价值投资者。

linan2012-02-25 21:05

[哈哈]

wwtthhss2012-02-25 21:03

应该是社区建立起的信任关系吧。

salesrep2012-02-25 21:02

哈哈~ 神吐槽

影子2012-02-25 20:58

是不是智商比较低的社区容易赚钱?

这样看起来雪球想要赚钱太难了,[哈哈]

何峰2011-08-11 17:18

社区到电子商务,比电子商务做社区化,似乎更容易。

胡龙飞2011-07-23 17:46

《优米实录》采访铁血网CEO蒋磊 网页链接 蒋磊分享了铁血网从传统社区转型做电子商务的几点体会:传统社区要寻求新的盈利模式;地方社区都与当地的电商有联系;做社区比做电商要难。

lazywolf2011-07-22 22:41

据说铁血是大粪坑,求证实