1）销售费用：从销售费用roi（每年销售费用/销售额增长）来看，夏鼎上台后提高的广告预算转化效果不佳，roi自17年后一路走低。
火星人线上的增速很好，但大概率客户获取成本还是太高了，影响了利润。同时线下增速并没有较行业增速更快，广告效果好坏有待商榷。

2）线上做不好，跟老板对线上运营的重视和理解有关。线上是需要砸钱去获客的，和线下主要靠门店位置自然获客的逻辑不同。做线下出身的管理者对线上砸钱获客这件事往往较为谨慎。