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【被删帖和投诉的糟糕体验及建议】
1.之前发了一条长视频行业分析的文章,其中有一段原文是「放眼三到五年周期,腾讯视频流量、会员和营收占长视频全行业6-7成,爱优芒占2-3成,其他占1成」,爱奇艺发布2020一季报那天,这帖子被莫名其妙删除了,没有任何通知哦。
2.这我必须投诉啊。发了邮件后三天没有人理我,于是发了第二封投诉邮件,这次客服回复了,告知是有其他用户投诉「描述失实」。
3.我回邮件,说这是我自己拍脑袋猜的行业终局,上下文都说了,文章里也写了拍脑袋的逻辑,你们这操作标准让人莫名其妙。按照这个标准,所有分析师预测都应该被删掉了,还能预测啥呢。
4.客服告知,加上一些明确的描述,可以重新再发一篇新文章,类似「个人预测」。
5.我生气了,回复说,你们这个产品设计逻辑让人无语了。
5.1内容有问题就改问题,但必须得尊重内容创作者的个人数据资产所有权和知情权吧,哪怕是站内信通知一下呢。现在删除帖子,都瞒着创作者,搞的偷偷摸摸的了……
5.2帖子删除-恢复这个过程必须正逆向都支持吧,不然内容互动数据(发帖、修改日期,阅读数据,互动数据)就都没了。这对创作者很重要,对内容平台更重要呀。
5.3即使删除了,原文也可以帮创作者邮件或者草稿备份一下吧。不然像我就是在雪球写的,底稿都没有,怎么重发?以后还敢发吗?
6.针对我最新投诉,客服还没有回复我。
@江涛

全部讨论

2021-05-25 23:08

支持楼主,有些原文被删后 原创者是可以重新写 但这极度影响心情。

2021-05-25 23:05

别的我不清楚,但是帖子删除,没有回收站找回实在是崩溃。全都白写...

2021-05-26 16:47

您好,由于目前雪球社区的产品功能及投诉处理机制不够完善,伤害了您的体验;后续我们会持续优化相关产品功能及处理流程,以期给您和各位球友提供更便捷的功能和体验。

2021-05-26 07:39

@linan 删帖对发帖人的积极性打击太大了,做一个回收站功能吧,或者给帖子标记为“”已经禁止浏览”。只有自己可以编辑浏览,重新发布的文章需要审核以后才能被其他人看到。

2021-05-25 23:27

转发支持

2021-06-05 03:12

讲对错就比较软,杀伤能力比较重要,如果你的某大爷能够有监管能力直接把他网站关闭的话,你看他会不会马上就帮你做好一切服务,其实就是像。无私的那个书里面说的是一样的,就是你要有那个杀伤力的话,你才有谈判的本钱,要不然的话你只是说应该讲道理,这个事情其实嗯怎么说呢,就是还是比较软的吧,没办法看人家心情。真理就在大炮的射程之内,你要对他有杀伤力,你才有比较硬的去谈判的筹码,否则的话那就是比较软的一种诉求,人家心情好就理你一下,心情不好就不理你,你也没办法。

2021-05-26 08:05

随心所欲删+不接受投诉

2021-05-26 07:50

支持

2021-05-26 07:21

“之前发了一条长视频行业分析的文章,其中有一段原文是「放眼三到五年周期,腾讯视频流量、会员和营收占长视频全行业6-7成,爱优芒占2-3成,其他占1成」”

2021-05-26 00:21

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