支撑口腔行业持续成长的是什么？

#三大指数全线飙涨# #集采# #种植牙# 2023年对于口腔行业注定是不平常的一年，年中的种植集采落地后，整个行业都随之进入调整阶段。据说2023年有将近30%的口腔诊所关闭，行业的天花板已经降低，行业洗牌已经开始了。

之前我就聊过很多靠打广告拉初诊的口腔医院，第四季度就已经增长乏力了。因为收费变低了，利润变少了，但投流的费用并未降低，经过半年的时间，这些靠广告宣传吸引客户的医院已经扛不住了。很多口腔连锁一夜之间人去楼空的消息越来越多，资金周转困难，盈利不持续让这些口腔诊所或医院成为现金无底洞。

2024年对于行业来说并不比去年好，这也是很多业内人士的观点。大家现在说的最多的就是，“只能先扛着”，能扛多久就看运气了。对于那些靠口碑，有技术的诊所相对运营成本低，还“有利可图”。运营成本高的，就看储备金有多少了。

过年期间跟大学的老师聊了聊，当年$通策医疗(SH600763)$ 是想跟我们大学的口腔系合作的，用医学院的名义开口腔医院，医生资源以我们系部的老师们为基础，但据说是学校没有同意，就错过了。后来学校也同意开口腔医院，但是是所有老师们出钱入股成立的。相当于挂了医学院的名称，实际是股份制的。头几年有医学院的名气和在本地的影响力，医院的流水还可以，外部运营、投流都没有，完全是靠口碑，不能说大赚特赚，盈利还是有的。

但去年开始行业调整，收费降低，利润变少，医院的盈利能力受到了挑战。单独靠口碑很难维持这么大的医院，特别是莆田系的医院也进入了当地，广告宣传的速度那是非常快的。

老师跟我说现在最大的问题是，医院想商业化一点，但老师们很难接受。毕竟一生都在教书育人，让老师们来使用诊所那套，配合宣传和管理客户，确实很难做到。这也是很多大医院出来的主任们，到了诊所后出现的问题。没有了医院的背书，有多少客户会去认可个人医生？

都是口腔医生，公立医院和诊所对医生的要求是完全不同的，私立口腔既要医生技术好，还要有沟通能力。这种分化也很难改变的，毕竟一个是有看不完的病人，另一个是尽可能多来病人。

回到主题，口腔诊所或者医院如果要持续发展到底靠什么？之前，很多人在技术和服务两者间争辩，有技术没服务，患者体验不好；有服务没技术，患者治疗效果不好，同样不能长久。对于医院来说，有技术就够了，而对于民营来说，技术和服务必须都要有。

现在又提出了新的争辩，是技术重要还是运营重要？有人说，你再有技术，没有运营就没有客户，也得关门；但只有运营，没有技术，拉的客户越多，诊所同样关门更快。其实，归根结底技术始终是口腔持续发展的基本，没了技术其他因素都是无用的。就像一组数，技术是前面的“1”，其他是后面的“0”。对于绝大多数的口腔医生来说，都是技术派，对于运营、管理甚至人际交往这些方面都是欠缺的。因此在这个阶段出现好多帮助诊所医生运营的项目和课程，但说实话以我对行业的了解和现有的营销途径，这些课程割韭菜的居多。无非就是抖音、快手上的一些玩法，微博、小红书的种草，只是一个认知差。

我个人在2018年就开始在抖音上做个人IP，当时也有自己的团队，从文案、拍摄、剪辑到后期投放都算是专业的，但口腔行业最大的不同就是即便是粉丝特别想找你看牙，但由于地域不同就很难实现，很难形成闭环，至于带货也没什么利润，后来也就变成科普账号了。其实，我想说的就是口腔行业可以和其他行业结合，但我们不能忘了初心。因为首先我们是一名医生，然后才是管理者、运营者。

聊回通策，大家都说它应该省外扩张，但业内都清楚那是很难的。它在省内的模式很难拿出来到其他地方去复制，原因就是牙科独立开诊门槛太低了。主治医生就可以独立开诊，而且十几万就可以，因为牙科最主要的就是医生技术。有人拿$爱尔眼科(SZ300015)$ 的模式和通策比较，这其实没有可比性。眼科医生再牛也很难独立开诊，因为需要大量的医疗设备支持，费用非常高。其他科室的医生就更别提了，哪个医生牛到可以自己花几百万买个核磁？所以，通策现在稳固住根据地是明智的，不要贸然扩张。但现在同样是机会，那些没有运营能力，但有技术和本地资源的医院是很好的标的，比如就像我母校的口腔医院。本地技术权威加上专业运营这是未来口腔医院发展的趋势！另外，现在也是一个吸纳优秀医生的好时机，很多倒闭或者不能继续经营的诊所和医院会有一些核心医生外流，这时候做人员储备，未来必将形成优势。

集采的持续进行，会将行业里的一些“杂质”过滤掉。让行业真正回归到医疗的本质，而不是一个暴利的行业。我相信靠技术和口碑的口腔机构会持续下去，随着行业出清，客户也会流入这些活下来的医院，毕竟这个行业空间还是巨大的。看看房地产行业，看似政策打压，限制发展。但随着那些“不良”企业被清洗掉，留下来的公司，虽然面对的蛋糕变小了，但分的人也少了，反而会形成垄断优势。口腔行业也会有这么一个过程，时间的话我觉得会在两到三年内完成出清，毕竟资本投入两年都没有回报的话，都很难持续，而且也会吓退准备进来的参与者。在最差的时候反而看见了更好的未来！

最后祝所有球友2024牛气冲天，龙飞凤舞！

（本人的抖yin账号创作内容以口腔科普知识为主，感兴趣的可以了解。有其他口腔方面的问题也可以跟我咨询。投资算小白，口腔半个专家）

$瑞尔集团(06639)$