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招行股东加18年老客户，今天被招行客服气惨了。信用卡白金客户，年刷卡额10w+，2月消费4w多，疏忽只还了4000多。
3.15突然发现产生1000余元利息，打电话申请免息，第二天立即全部归还。本周收到招行费用中心电话，对不起，我们只能给你免200的利息。麻烦把逾期利息计算清单发我。
：对不起我们不能提供，这个只有给你转到人工客服给你说
那你给你们同事留言，把算法发我
：我这里是费用中心不行。
你们逾期也不提醒？
：我们暂时没有人工智能服务，下一步可能会开拓。
你们利息年化多少，啥利息那么高
：半天不回答，你想想你用那么多钱，银行利息不是从逾期算，而是从借你这笔资金算。你想想你到外面借这么多钱成本得多高。
———我有一种被侮辱的感觉，我不懂资金成本，我刷信用卡是因为我缺钱，我要利息账单这么基本要求也恕不接待。招行，费用部门这个小妹该培训了。这么待客户，还尊贵vip。
@ice_招行谷子地 有渠道反映下不
大概看了一下，人家说的没错。关于信用卡逾期的罚息我写过文章，如果你在最后还款期限之前全额还款则不计息，如果你逾期了是从消费资金当天开始计算日息万五。
吃一堑长一智，以后注意吧。缺钱就少花点。
1、继续打95555申请免息。通常对真正优质的客户逾期一周多是能申请到的。会看你过往记录。
2、对服务不满意的，投诉并提出注销信用卡申请
3、提醒肯定是提醒的，至少有微信或者短信提醒。另外手机银行或者掌上生活绑定自动还款其实挺简单。
4、罚息怎么算就是日息万5，按规定你都已经违约了，免息的优惠期也不能享受，从账单日那天开始算，这是正常的。这是你自己的失误，并不是银行的责任。好在你逾期的时间不算太久，不然还要考虑征信的问题。
不给你免是合理的，给你免是情谊。
自己疏忽把4w当4k还。。还怪人家小妹，
给你减免200已经是不错了
自己用人家的钱 还不按照合同还 活该！！！
我也碰到过，我是没注意。感觉银行巴不得你们这些vip疏忽不还钱，好收你们利息
直接要地址寄传票就可以了。招行提醒是在账单日前后几天而非还款截止日附近，而且提醒日期虽然嫩修改但不能根据客户要求修改到还款日。感觉多少有点利用忘性谋利的意思。
楼主逾期还款，按约定应该被罚息，这个大家都说过，包括楼主对此也没有异议。所以，楼主提出罚息收费应该透明、规则应该公开，以便客户核对，而银行客服并没有尽职的观点，这个我是同意并支持的。
这种只想占便宜的客户不要也罢。支持招行的做法。利好招行！
逾期了还想免息？及时还款的，你刷的越多，银行越亏，免费用了这么多年搞的好像给银行做了多大贡献
花了4万只还4千叫疏忽吗？您这明显是故意的，既然故意不还钱就要收利息。给你免200已经很不错了。年刷10W+，单单这个月就要还4万您会记错金额了？
逾期的话，就没有免息期了。从你刷卡那天开始计算利息。所以4万元，平均下来是一个多月的利息，年华利率20%左右。
信用卡逾期计息规则好像是一样的，我有一次还了一个整数，有个小零头给忘了，都给计利息，那才叫亏。幸亏我中间发现了