所以越是真实的评价,反而对美团推广是有利的,但是你防不了商家指示客户刷好评,或者请水军给他刷好评,因为对于商家来说,流量是第一位的。当他们重视流量之后,一切就变了。
在美国呆的一点感受,亚马逊、yelp(美国大众点评)、谷歌地图上面的评论/评分是比较好用的。评分和实际体验的相关性比较高。也显得更加真实(yelp上餐厅平均得分在3.5左右)这种无法复制的UGC无形资产实际上是很深的护城河。国内大部分平台(美团淘宝)都有些短视,一直在纵容刷好评的行为。...