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人工复读机、挂消费者电话、一通电话敷衍了解情况 、再一通电话让消费者无限耐心等待、售后进展缓慢、退款周期长。。。一系列都是售后客服常规操作,直到消费者妥协。
引用:
2023-11-29 14:34
#京东# 京东已不再是原来的京东!2023年10月3日在京东平台聚兴农机械小店购买了一台电动猪草切草机,于10月底机器坏了,联系卖家,让我寄回电机给我换新。我在11月5日寄出电机,商家一直欺骗我,给我一个没有物流信息的单号,直到11月18日才有物流信息,收到后是另外一个机器的电机,我发觉商家不...