外在:海底捞完美的就餐体验深受好评服务(比如顾客排队 候餐时的小食、甚至为女士提供美甲等生活服务,用餐不仅表演捞面,为顾客递上手机 保护袋、为长发女士准备头绳等等)餐厅氛围(海底捞拥有专门的餐厅装...