新东方在线的正面和反面

看新东方在线联想到的一些烧脑的问题。以下正面和反面的自我拷问通通没经过数据调研，仅仅是个外行人的头脑风暴

1. K12在线教育长远看会是一个增量市场吗？ 

疫情期间“停课不停学”让在线教育高潮了一阵。但现在出生率下降，阶级上升通道收窄（语数外物化这些学科成绩好之于命运改变的可能性和紧迫性下降），年轻一代普遍比较“丧”。长远点看，“放牛、盖房、娶媳妇、生娃、孩子继续放牛”的故事在未来是否还能继续讲下去？似乎是不容乐观。但反过来，人均收入上升，K12教育是否能够以价补量？

2. 从终局思维出发，在线教育会是一个分散的市场还是寡头垄断市场？

从线下教育出发，没有一个绝对的好与坏的评价标准，是 差异化 的；并受到地理上的限制，有 区域化 特征；教学质量也随着学生人数变多而下降，从这个角度看教育是应该绝对的分散市场（想一下一个国家有多少所小学、中学、大学）。但反过来，线上教育没有课堂容量的限制，可以 低边际成本扩张，加上网络的传播效应，似乎又具有 寡头垄断 的基因（想一下能一下说出多少个类似coursera，MOOC，Udacity这样的网课平台）。

那K12教育呢？K12教育针对的是年龄较小、缺乏自律性的孩子，线上模式是否真的足够？其最终形态是否应该是线上有名师讲课，线下有学习委员做监督、查漏补缺和答疑，线下和线上结合的方式？那这种形态下还会是寡头吗？

3. 师资流失

 一方面，学生中代代相传口碑往往聚焦于老师，而非平台，这也导致了名师能够比较容易地自立门户，况且自己当老板比给别人打工爽多了。线上模式也可以帮助名师获得比线下更大的影响力，弱化了扩张的边界。反过来，每一个名师的生源相比于新东方这种机构整体又很小，机构内部也有意识地在减小老师的不可替代性。最终这种微妙的平衡会保持在什么程度？但是否会存在一群蚂蚁咬死大象的可能呢？

3. 生源的流失：K12在线教育的 客户粘性 几何？烧钱扩张是否只是梦一场？

新东方在线相对于猿辅导、作业帮等在烧钱上还是比较克制的。官方说法是：新东方在线不看好烧钱换增长的模式，更注重提升教育周边因素的品质，但被迫被裹挟着一起烧钱。对于“烧钱、抢占有率、寡头垄断、涨价薅羊毛”的剧情，在过去十年我们已经见过太多了。但是这些领域（衣食住行买买买）都有高粘性的特性，本质上是用线上模式替代了部分线下刚需。而K12在线教育只是正规线下教育的补充，不是 替代关系。再者，如上文所说，学生的口碑跟着老师走，而口碑好的老师偏爱自己单干，学生的粘性到底有多强呢？

反过来，K12教育如果做的足够好，理论上又能“一次获客，使用多年”。最终烧钱得到的生源在两股力量的对抗下，会达到什么样的留存率呢？

写了这么多，自己都快被绕晕了。总的来说，在线教育的投资难度有点高哈哈。

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