停服后的第九天，网易暴雪游戏客服团队宣布向已终止运营的暴雪游戏产品开放退款申请通道。
根据退款说明，2月1日11时起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务（下称“可退款商品”）开放退款申请通道。提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。
截至当日16:50，不到6个小时，在暴雪游戏服务中心的退款渠道中，申请退款的排队人数已超67.8万。
退款流程上，玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。
说明中指出，退款申请提交后经审核通过即不可撤销，审核所需的时间将由退款数量、玩家账号状态及退款信息的准确性等实际情况决定，符合退款要求的金额将于通过审核后的15个工作日内退还至玩家的收款账号。
去年11月17日，暴雪$动视暴雪(ATVI)$ 、网易$网易-S(09999)$ 先后发布声明表示将在协议到期后终止合作。自2008年达成代理协议开始，网易与暴雪的合作已长达14年。但这对“老伙伴”的分手却十分不体面。
根据暴雪今年1月17日发布的声明，其曾向网易寻求协助，将网易于2019年已同意既定条款的协议顺延六个月，但网易并未接受相关协议。随后，网易发声明反击称，“暴雪的这种提议（包括突发的声明）是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的。”
1月24日0时起，在中国市场由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式终止运营。
（作者 | 陈丹）