05-03 11:05
产品和心智缺一不可,确实是这样,老巴最终确定买可口可乐也是看到了老配方是很多人心中不可替代的可乐产品。
至于两者之间的关系,个人还是偏向前者是最重要,就像作者说的,这个是基础。我认为也是最重要的核心竞争力。而心智share更是一种结果和印证,但也不全是。这个说起来也比较复杂,举个例子吧,好产品有很多种,但真正做到心智share占有的不多,这里面不仅有产品品质的作用,还有产品特性的作用,想不到特别准确的描述,权且说成差异化?总之,就是产品的特性以及长时间的消费者使用形成了非常深的竞争优势,这种产品极为难的。
另外,可能文中所说的品质不是核心竞争力是想表达核心竞争力不能只靠品质(产品)吧。