04-11 11:50
京东没啥看头,战斗力稀烂
原来是做导游的。
京东没啥看头,战斗力稀烂
京东的口号过两天就又贵了。
京东在许多方面有优势,如果这样下去,恐怕京东的客户流失会大。
还是喜欢拼多多的低价,像淘宝基本就被多多干蒙了。
震惊!!!京东上家电产品保修期只有三个月?在京东上买了一个冲牙器,京东分类是在家电下面的,按通常的理解,保修期应该至少是1年。过了几个月,冲不了电,在京东上申请售后服务后,京东上门把冲牙器取走了。过了好久,还没收到返回的,一查发现被拒收了。申请京东介入后,京东客服说联系商家后,商家说是只有三个月维保。他们认同商家的说法,说没有在商品介绍里说保修期是1年,所以是过保了。但是,即使是是产品页面没有标注是一年维保,但是也没有标注是3个月啊,厂家说是只有三个月维保,京东就认同厂家的说法,这是不是明显偏袒商家?如果商家说保修期只有2分钟,京东难道也会认同吗?京东客户还说他们找法务问了,冲牙器不属于电子产品,不在国家电子产品3包范围内,一副店大欺客的嘴脸。不是电子产品,京东把它放在家电分类下面干啥?我重新找了2个商家问了一下,一个说质保5年,一个说1年免费换新。都是超出国家家电产品质保要求的。为何京东客服如此偏袒这个商家呢?为了这个事情,我打京东投诉电话,他们说换一个客服处理,结果他们说话像放屁一样随意,还是把问题有又给到原来那个客服,她还是说产品过保了,京东的服务真是稀烂,一个小问题,拖了一个多月了。@京东客服 $京东集团-SW(09618)$ $拼多多(PDD)$ $阿里巴巴-SW(09988)$
作者:顾得仁
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来源:雪球
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货源怎么来的,这个很关键。