$海尔智家(SH600690)$ 这两天体验了一下海尔的售后服务，真是没得说。农民不懂高压电，买了太滚筒洗衣机，面板操作上不知道转速怎么调整，在海尔智家app上咨询了下客服，直接就安排电话回放，电话上解决不了，又直接安排了工程师上门服务，其实问题就是懒得看说明书，脱水衣服太少重心偏移甩不干，设置转速设置流程有问题。不过这也可以看出海尔将客户的问题放在何等的重要地位，未来是智能家居的时代，海尔的布局慢慢提现出来了，利润释放的时代来了。家电的估值修复迟早会到来，作为龙头的海尔，未来绝对值得配置。