碧桂园服务智慧校园服务系统由碧校通、碧城通及碧桂园智慧学校后勤服务平台组成,形成了PC端、移动端、客服电话和线下服务点“四位一体”全覆盖保障服务格局。系统整合了资产管理、设备管理、教室管理、住宿管理、修缮管理、物业管理、能源管理等模块,完善信息系统的构建,最大限度减少信息“死角”,确保后勤信息能够在系统中集中整合,为数据分析提供依据。有效解决了日常校园管理中因“一对多”导致的管理流程繁琐、工作效率低、跨部门业务数据缺乏共享与交互等问题。不断提升校园的综合管理水平和核心竞争力,提高学校后勤人员的工作效率和师生的满意度、信任度。
为方便学校师生及访客使用,碧桂园服务还专门打造了智慧校园服务系统的小程序版本,不仅提供学校品牌宣传展示方面的功能,解决传统学校展示、互动的难题,还能提供更多赋能工作通过线上报事报修、预约登记、宿舍入住、晚归登记、场馆预约、投诉反馈等提高学校运营效率。让使用者体验到便捷的校园服务。
此外,碧桂园服务还定期根据各平台使用情况,持续优化网络报修、服务监督等平台处置流程,不断增加完善平台内容,让师生报修、提建议途径更加清晰,让校园服务生态更加完善。
以数字化赋能智慧校园建设,用丰富多元的服务树立行业新标杆。未来,作为中国新型城市治理公共服务探行者,碧桂园服务将继续深拓高校服务项目,向“中国校园服务新生态的领跑者”的目标坚定迈进。助推城市转变发展方式,实现高质量发展。