为什么老凤祥没有线上业务,而周大福、中国黄金、周生生、菜百、六福都有网店?

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$老凤祥(SH600612)$ $老凤祥B(SH900905)$ 有两位读者给我发来私信或留言,问老凤祥为什么没有线上业务。而周大福中国黄金周生生、菜百、六福、潮宏基等都有线上业务。

由于这个问题隐含了”老凤祥管理层是否思想过于古板“、”老凤祥是不是跟不上时代变迁了“的假设,我觉得还是有必要探讨一下。

首先,老凤祥也不是完全没有线上业务,网上有两家老凤祥品牌的旗舰店,但经营的不是黄金业务,而是经营珍珠和钟表(当然,也是镶了金的珍珠和珠宝),是老凤祥的边缘业务。

其中一家老凤祥珍珠旗舰店,经营者是上海老凤祥旅游产品有限公司,这家公司上海老凤祥有限持股90.6331%,上市公司持股4.6835%,考虑到上市公司持有上海老凤祥有限78%,所以上市公司合计持有这家公司82.6835%。

还有一家老凤祥手表旗舰店,经营者是上海老凤祥钟表有限公司,这家公司上海老凤祥有限持股51%,考虑到上市公司持有上海老凤祥有限78%,所以上市公司间接持有这家公司39.78%。

两家旗舰店销量都乏善可陈,每家店一年恐怕连200万元的货都卖不出去。并非这两家店经营能力不好,而是在珍珠和钟表上搭配黄金,本身就不是市场的主流,跑到网上去买此类珍珠和钟表的人更是少之又少。这两家网店相对于上市公司一年600多亿的销售额,连万分之一都不到。而老凤祥的主流产品(黄金首饰)没有在网上开设旗舰店,所以老凤祥相当于没有网上业务。

那为什么老凤祥同意旗下的两家子公司在网上经营珍珠和钟表业务,但是自己没有开设黄金珠宝的网上业务呢?我认为主要是管理层比较谨慎,不想和经销商争利。价格高了网上很难卖,价格便宜就动了线下经销商的奶酪。

珍珠旗舰店和钟表旗舰店的业务,都是独立子公司在经营,做的都不是老凤祥的主流业务,不冲击老凤祥现有的庞大的经销商群体的利益。老凤祥业务以批发为主,经销商至上,有这样的想法不足为奇。开过实体店的人都知道,对于经销商来说,如果品牌商拍着胸脯保证,这个地区就归你代理了,总部不会开设网店和你争利,不会拿你当免费的展示柜,再用低价吸引客户去网上买,对经销商会是很大的鼓舞。

但这样推断的话,不免有人要问,那周大福以及其他同行,为什么要做网店呢?

这就是经营思路的不同,周大福本身就倾向于自己做零售,自己赚完所有的钱。在很多大城市里,周大福根本不开放加盟,在一些三四线城开放加盟恐怕也只是一种无奈,因为自己管理不过来才开放加盟。如果自己能在网上直接卖给消费者,当然是自己卖优先。

至于其它品牌,他们在线下的加盟店比起周大福老凤祥实在太少,国内很多城市他们根本触及不到,如果不在网上开店,很多客户根本就买不到他们的产品,开网店自然是利大于弊。

此外,上市公司旗下的孙公司上海中铅文具有限公司(主要经营中华牌铅笔)也在天猫开了一家中华文具旗舰店,销量很好。可见上市公司不是不懂电商或不擅长电商,如果是不懂完全可以向孙公司取经,毕竟都归属于一家共同的上市公司。所以我认为主要还是权衡利弊,战略上主动放弃了黄珠首饰的线上业务。

当然,开不开网店,没有什么优劣之分,每家企业都是根据自己的禀赋、规模,选择有利于自己的业务模式。只是对老凤祥这家公司来说,我想管理层的做法应该是正确的。

全部讨论

个人认为,老凤祥很可能要发展平台电商了,有些渠道是不可能放弃的,总公司不与线下竞争的说法在几年前还说得通

03-18 20:18

好文章,我认为是很好的解释,能跑去跟米哈游跨界联名说明老凤祥的管理层并不僵硬,疫情期间也没考虑做线上业务是真有定力,也确实在乎线下代理的利益,另外老凤祥似乎并不限制线下店铺直播,也算是一种让利了。

03-18 20:50

还是觉得如何提高毛利率,强化品牌价值,做出差异化才是关键问题,品牌化年轻化是需要大力下功夫滴

03-18 20:14

我想不通买金银珠宝首饰为什么要网上买?实体店一万个款式让你试,左挑挑、右看看,店员轻声细语、服务周到。顾客看上了才买单,既是购物也是精神享受。

03-18 19:38

老凤祥有微信会员商城,一个月播一次,但受众群太小了。

03-18 22:37

若干个黄金珠宝公司的年报里面,都有网上渠道的销售额和件数,简单计算可以发现,网上销售的,平均下来看基本是千把块钱左右的产品。
消费者把购买这种“小”的黄金首饰,放在网上,而把“大”的黄金饰品,放在线下,必有其道理,咱们暂且不提。但是无疑的,这种“小”首饰,跟老凤祥的那种老钱 style 是不搭的。但是对周大福的走青春路线的产品,以及类似周大生这样的走时尚路线的公司,是可以符合的。
这可能是老凤祥在网上销售一直不太受重视的原因吧,我瞎猜的

03-18 20:36

只要老凤祥还在不断开店,不会搞线上业务

03-18 21:09

答疑解惑的好文,值得点一个大大的赞

03-18 20:30

老凤祥官网为什么不放开销售产品编码,方便消费者查询真伪!