能给人提供基础无差异化的产品或服务即是满足,如诺基亚手机,牛奶,金龙鱼,酱油,电,水。两者的区别是否有差异化以及心理层面感受的不同。
让顾客永远快乐
巴菲特:要不断去思考如何让顾客快乐,而不是让顾客感到满足。早上起来就思考这件事,中午也思考这件事,晚上也思考这件事。那些能令数百万客户保持快乐的公司是不会倒闭的!
在中国,能带来快乐的莫过于抖音了,从老人到小孩,从早上到晚上
不知道是不是老巴说的,不过值得思考
满足跟快乐有啥区别?