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巴菲特:要不断去思考如何让顾客快乐,而不是让顾客感到满足。早上起来就思考这件事,中午也思考这件事,晚上也思考这件事。那些能令数百万客户保持快乐的公司是不会倒闭的!$伯克希尔-哈撒韦A(BRK.A)$ $苹果(AAPL)$ $贵州茅台(SH600519)$

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能给消费者带来精神层面享受的产品或服务的,即是给人带来快乐,如糖烟酒、迪士尼、演出表演,各类美食等。
能给人提供基础无差异化的产品或服务即是满足,如诺基亚手机,牛奶,金龙鱼,酱油,电,水。
两者的区别是否有差异化以及心理层面感受的不同。

2023-11-13 11:38

让顾客永远快乐

2023-08-30 17:39

巴菲特:要不断去思考如何让顾客快乐,而不是让顾客感到满足。早上起来就思考这件事,中午也思考这件事,晚上也思考这件事。那些能令数百万客户保持快乐的公司是不会倒闭的!

2023-08-28 14:08

在中国,能带来快乐的莫过于抖音了,从老人到小孩,从早上到晚上

2023-08-28 10:45

不知道是不是老巴说的,不过值得思考

满足跟快乐有啥区别?