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淘宝买个大件，物流信息一直不更新，考虑双十一就多等了两天，结果错过退款期。后来等得不耐烦了，申请售后退款，商家不同意，还要我们出运费。我们是没看到东西不说，连物流信息都没有看到，淘宝客服说商家违约，结果一个月了，退款都没有收到。
京东第三方发过来盗版书，投诉了，不管用，让我提供开箱视频作为证据，我说买个20.30的东西还得录个视频？客服肯定的回答，是的！我qnmd，老子不在你这个平台买了好吧。
说句实话，关于消费者和商家谁更重要的问题，淘宝和京东都没想明白，拼多多算是玩明白了，有些客户爱占便宜仅退款是吧，那我就把它当成正常损耗，毕竟正常人是多数，事逼是少数。
12.10我准备买一个破壁机260，我想着双12价格会便宜一点，然而双12那天310。后来买了一包米64.9，过了两天无意中看到买的那款米降价了，只要53块多，我赶紧拍了一个，没付款，还截图了，然后就去申请保价上一单，申请成功了，然后出来的时候我刚刚拍的那单订单取消了，价格也涨到了73块多，前后不到5分钟。找PLUS客服，毛用都没有
真的？
好几年不在京东上买东西了，体验差得很，东西也就那样
京东只买自营应该成为一种常识。
知足吧，比淘宝强太多了，我在淘宝买了个国际件在海关自动签收了，邮回来的时候就不是我买的东西，已经不能申请退货了，说是时间到了，然后开始各种找各种投诉，然后什么换个部门催缴，催缴一个月失败，人家商家没有保证金，所有判我赢，可惜不能退款，后来也就不追问了，完全就是淘宝联合商家搞诈骗，我都不敢相信是事实，现在只敢在拼多多跟唯品会消费，真的太颠覆三观了，我在淘宝消费，淘宝竟然让我找商家，商家就是骗子，弄完就没有这个商家了，淘宝竟然，哎太无语了，在这个年代还能碰到这样的事，要不阿里跟京东成这样，股价跌到这个份上是有原因的
这在京东都比比皆是，京东客服专员明确告诉我，缺斤短两不违法
京东是我今年体验最差的一年，第三方迟早把京东的牌子砸了，大家等着看结果！
20多个草莓🍓一斤不到？专业点吧。
京东自营也是个垃圾，你还敢去三方店铺买东西，人才
我之前在京东第三方买的东西质量有问题想要退款，和京东客服说，他说管不了让我和第三方商量，和第三方有什么好商量的，他们跟本就不理你。从此以后就再也没在京东第三方买过东西。
京东买的货有纠纷，还在纠纷中，京东居然自动签收，且把我账单出了，货没拿到却要还钱，商家一副高高在上，没有一个商量电话或者信息。最后客服介入承诺一周处理完。结果一个月才退款。纠纷中自动签收出账单把我惊呆了。